Перейти к содержимому

AYAT SERVICE · ПРОФИЛЬНЫЙ СЕРВИС

Ремонт и обслуживание кондиционеров в Алматы и области

Кондиционер не охлаждает, течёт, шумит или останавливается с ошибкой? Проверяем воздушный и холодильный контуры, питание и управление. Чистка, ремонт и обслуживание домашних и коммерческих систем в Алматы и Алматинской области.

Приём обращений ежедневно; время выезда согласуем по адресу и задаче.

Внутренний и наружный блоки кондиционера, фильтр и приборы для диагностики
Фильтры · теплообменник · холодильный контур.
  • Вся Алматы и Алматинская областьДом, сервис и объекты бизнеса
  • Документы для частных лиц и B2BДоговор, счёт, ЭСФ и акт работ
  • ГарантияСрок и условия фиксируем по заказу

Неисправности

От симптома — к причине

Опишите, что изменилось в работе. Одна жалоба может быть связана с разными узлами — решение выбираем после проверки.

01

Слабо охлаждает

Сопоставляем температуру, воздушный поток, чистоту теплообменников и состояние контура. Недостаток холода не всегда означает нехватку хладагента.

Обсудить задачу
02

Вода из внутреннего блока

Проверяем поддон, уклон и проходимость дренажа, насос при его наличии и образование льда на испарителе.

Обсудить задачу
03

Запах при включении

Осматриваем фильтры, испаритель, крыльчатку и поддон. Подбираем безопасный для материалов способ очистки и проверяем отвод воды.

Обсудить задачу
04

Обмерзание трубок

Проверяем поток воздуха, фильтры, вентилятор, датчики и параметры холодильного контура. Причину устанавливаем до заправки.

Обсудить задачу
05

Не запускается наружный блок

Проверяем питание, связь блоков, пусковые цепи и управляющую команду. Для инверторных моделей дополнительно оцениваем силовой модуль.

Обсудить задачу
06

Ошибка на дисплее

Фиксируем полный код, модель и режим появления. Проверяем указанную цепь и связанные условия, не меняем датчик только по названию ошибки.

Обсудить задачу
07

Шум и вибрация

Осматриваем крыльчатку, двигатель, крепления и трассу. Отличаем механическое биение от нормального изменения оборотов.

Обсудить задачу
08

Не греет в режиме Heat

Уточняем допустимую наружную температуру, цикл оттайки, клапан переключения и датчики. Условия работы зависят от модели.

Обсудить задачу
09

Отключается защита

Проверяем питание, изоляцию и нагрузку узлов. Не отключаем защиту ради повторного запуска неисправной системы.

Обсудить задачу
10

Пульт не управляет

Проверяем пульт, приёмник, режимы и питание платы. Для сетевого управления уточняем совместимость модуля и приложения.

Обсудить задачу
11

Дренажный насос не откачивает

Проверяем уровень, датчик, засор и питание насоса. Испытываем отвод конденсата после обслуживания.

Обсудить задачу
12

Нужен перенос или обслуживание

Оцениваем трассу, доступ к блокам и состояние оборудования. Демонтаж, повторный монтаж и запуск согласуем как отдельный объём.

Обсудить задачу

Оборудование

Конструкция определяет подход

Учитываем исполнение, нагрузку и доступ к оборудованию. Подбираем состав работ под конкретную модель.

01

Настенные сплит-системы

Дом и небольшие помещения: обслуживаем внутренний и наружный блок, дренаж и соединения. Учитываем обычный или инверторный компрессор.

02

Кассетные и канальные системы

Проверяем распределение воздуха, фильтры, насос отвода конденсата и доступ через потолочные люки. Согласуем обслуживание с режимом объекта.

03

Мультисплит и VRF/VRV

Диагностируем связь блоков и конкретную ветвь системы по документации. Важны схема, адресация, журналы ошибок и допустимое окно остановки.

Цены

Понятный ориентир до диагностики

Диагностика при ремонте или чистке — 0 ₸. При отказе — 5 000 ₸. Доступ к наружному блоку, высотные работы и выезд за город согласуем заранее.

Проверка, чистка и дренаж

Диагностика при ремонте или чистке
0 ₸*
Чистка внутреннего блока
от 8 000 ₸
Комплексная чистка двух блоков
от 12 000 ₸
Обработка паром
от 5 000 ₸
Прочистка дренажа
от 5 000 ₸

Холодильный контур

Дозаправка до 500 г
от 8 000 ₸
Полная заправка с вакуумированием
от 15 000 ₸
Поиск утечки азотом
от 6 000 ₸
Устранение утечки
от 5 000 ₸
Восстановление теплоизоляции
от 4 000 ₸

Электроника и механика

Замена пускового конденсатора
от 8 000 ₸
Ремонт платы управления
от 15 000 ₸
Замена датчика температуры
от 6 000 ₸
Замена межблочного кабеля
от 5 000 ₸
Замена компрессора, работа
от 25 000 ₸
Замена четырёхходового клапана
от 18 000 ₸
Замена двигателя вентилятора
от 12 000 ₸
Замена крыльчатки
от 8 000 ₸
Замена сервисного порта
от 10 000 ₸

Монтажные работы

Демонтаж с сохранением хладагента
от 10 000 ₸
Установка виброопор
от 5 000 ₸
Удлинение дренажа
от 3 000 ₸

Цены относятся к работам. Хладагент, комплектующие и сложный доступ рассчитываются отдельно, если не включены в согласованную смету. Тип и массу заправки определяем по маркировке системы.

Обсудить смету

Марка, модель, симптомы и адрес помогут подобрать специалиста. Для организации добавьте режим работы объекта и требования к документам.

Написать в WhatsApp

Симптом → проверка → решение

Симптом или задачаЧто проверяемКак выбираем решение
Слабо охлаждаетСопоставляем температуру, воздушный поток, чистоту теплообменников и состояние контура. Недостаток холода не всегда означает нехватку хладагента.Назначаем очистку, ремонт или работы с контуром по измерениям.
Вода из внутреннего блокаПроверяем поддон, уклон и проходимость дренажа, насос при его наличии и образование льда на испарителе.Восстанавливаем отвод воды и проводим пробный пролив.
Запах при включенииОсматриваем фильтры, испаритель, крыльчатку и поддон. Подбираем безопасный для материалов способ очистки и проверяем отвод воды.Согласуем глубину очистки и проверяем поток после сборки.
Обмерзание трубокПроверяем поток воздуха, фильтры, вентилятор, датчики и параметры холодильного контура. Причину устанавливаем до заправки.Устраняем причину обмерзания и контролируем испаритель в работе.
Не запускается наружный блокПроверяем питание, связь блоков, пусковые цепи и управляющую команду. Для инверторных моделей дополнительно оцениваем силовой модуль.Ремонтируем подтверждённую электрическую или силовую цепь.
Ошибка на дисплееФиксируем полный код, модель и режим появления. Проверяем указанную цепь и связанные условия, не меняем датчик только по названию ошибки.Сопоставляем код с проверкой и восстанавливаем конкретный узел.

Бренды

Марка, серия и конкретная модель

Маркировка помогает определить совместимость узлов. Если вашей марки нет в списке, пришлите фото шильдика и описание задачи.

DaikinСтраница брендаMitsubishi ElectricСтраница брендаFujitsuСтраница брендаGeneralСтраница брендаMitsubishi HeavyСтраница брендаToshibaСтраница брендаCarrierСтраница брендаElectroluxСтраница брендаZanussiСтраница брендаBalluСтраница брендаRoyal ClimaСтраница брендаKentatsuСтраница брендаLessarСтраница брендаQuattroclimaСтраница брендаSystemairСтраница брендаWhirlpoolСтраница брендаGorenjeСтраница брендаTimberkСтраница брендаNeoclimaСтраница брендаShivakiСтраница брендаAeronikСтраница брендаMDVСтраница брендаYorkСтраница брендаMcQuayСтраница брендаTraneСтраница брендаSamsungСтраница брендаLGСтраница брендаGreeСтраница брендаMideaСтраница брендаHitachiСтраница брендаPanasonicСтраница брендаHaierСтраница брендаHisenseСтраница брендаTCLСтраница брендаAUXСтраница брендаChigoСтраница брендаHyundaiСтраница брендаAlmacomСтраница брендаBekoСтраница брендаOtexСтраница брендаDitreexСтраница брендаGalanzСтраница брендаSanyoСтраница брендаAkiraСтраница бренда

Сигналы и ошибки

Сигнал — отправная точка проверки

Запишите полное сообщение и этап работы. Значение кода зависит от модели и версии контроллера; один код не заменяет диагностику.

Код и модель

E, F, H и другие обозначения не универсальны. Пришлите весь код и шильдик обоих блоков.

Лёд и слабый поток

Снимок теплообменника и описание режима помогут уточнить задачу. Не сбивайте лёд инструментом.

Повторный аварийный останов

Запишите время до остановки и условия. Не перезапускайте многократно и не обходите защитные цепи.

Как работаем

От обращения до проверки результата

Согласуем задачу, стоимость, формат и срок. Завершаем работу проверкой и документами.

  1. 01

    Заявка и модель

    Пришлите маркировку, симптомы, адрес и условия доступа. Для организации — количество единиц и режим объекта.

  2. 02

    Условия диагностики

    Согласуем время, стоимость проверки, выезд или сервис и порядок передачи оборудования.

  3. 03

    Причина и смета

    Объясним установленный дефект, варианты восстановления, детали, стоимость и срок. Начинаем после согласования.

  4. 04

    Ремонт по задаче

    Выполняем согласованный объём. Если обнаружатся дополнительные неисправности, сначала обсуждаем изменение сметы.

  5. 05

    Проверка результата

    Проверяем охлаждение или обогрев в допустимом режиме, воздушный поток, шум, дренаж и параметры обслуженного контура.

  6. 06

    Документы и рекомендации

    Фиксируем работы, детали, оплату и гарантию. Обсуждаем дальнейшее обслуживание и признаки повторного обращения.

Примеры ремонта

Разные задачи. Проверяемый результат.

Разборы показывают логику диагностики и восстановления. Для другого оборудования причина, объём работ и срок могут отличаться.

01

Утечка в соединении трассы

После подтверждения утечки устраняем её причину, проверяем герметичность, вакуумируем и заправляем по требованиям модели.

Контроль результатаКонтроль рабочих параметров и отсутствия повторной утечки.

02

Вода в помещении

Проверяем засор и геометрию дренажа. После очистки поддона и канала испытываем отвод конденсата, включая насос при его наличии.

Контроль результатаПробный пролив и работа в охлаждении.

03

Запах и слабый поток воздуха

Загрязнение испарителя и крыльчатки требует доступа к внутренним поверхностям, а не только промывки сетчатого фильтра.

Контроль результатаПроверка потока, шума и дренажа после сборки.

04

Наружный блок не стартует

У обычной системы проверяем пусковой конденсатор и связанные цепи. У инверторной — силовую электронику; решения не взаимозаменяемы.

Контроль результатаЗапуск и потребление в рабочем режиме.

05

Плата после перепада питания

Восстанавливаем подтверждённый дефект питания или управления. Проверяем подключённые датчики и исполнительные узлы перед запуском.

Контроль результатаСвязь блоков и устойчивость работы.

06

Обмерзание испарителя

Разделяем недостаточный воздушный поток и проблему холодильного контура. Чистку или работы с хладагентом назначаем по результатам измерений.

Контроль результатаТемпература и равномерность работы теплообменника.

Экспертный подход

Профессионализм в деталях

Измерения и совместимость помогают связать каждую работу с установленной причиной.

Заправка начинается с причины потери

Повторная дозаправка без поиска утечки не устраняет дефект. Уточняем хладагент, проверяем герметичность и состояние соединений; массу и параметры контролируем по документации.

Чистка связана с воздухом и дренажом

Оцениваем испаритель, турбину, фильтры и поддон. Защищаем электронику при обслуживании и проверяем сборку, отвод воды и шум — каждый из этих узлов влияет на результат.

Экспертный подход

Комплектующие по модели и исполнению

Подбираем по маркировке и согласуем наличие, стоимость и срок поставки.

УправлениеПлаты, инверторные модули и датчики
Воздушный трактКрыльчатки, двигатели и фильтры
Холодильный контурКомпрессор, клапаны и сервисные порты
ДренажПоддон, канал, насос и датчик уровня
Пуск и питаниеКонденсаторы, контакты и кабели
МонтажВиброопоры, изоляция и крепления

Обслуживание

Обслуживание с учётом нагрузки

01

Фильтры по инструкции

Проверяйте доступные фильтры с частотой, соответствующей пыли и режиму помещения. Глубокая чистка включает больше узлов.

02

Контроль дренажа

Сообщайте о каплях, запахе и изменении шума насоса. Проблема отвода конденсата требует проверки уклона и проходимости.

03

Сезонное обслуживание

До высокой нагрузки согласуйте осмотр теплообменников, соединений и рабочих режимов. Автоматическая ежегодная заправка исправной герметичной системе не нужна.

Специалисты

За ремонтом — профильный специалист

Состав исполнителей подбираем по оборудованию и задаче.

Кайрат Ибраев

Холодильный контур, утечки и компрессоры.

Алексей Петров

Инверторная электроника, платы и управление.

Арман Жунусов

Чистка теплообменников, турбин и дренажа.

Сергей Васильев

Кассетные, канальные системы и VRF.

Гарантия

Работа, детали и условия — в документах

Срок гарантии на ремонт и установленные детали согласуем по операции и фиксируем в заказе; для отдельных работ он может достигать 3 лет. Чистка, устранение утечки и замена компрессора имеют разные условия. Состояние остальных узлов не подменяется гарантией на выполненную работу.

Документы для частных лиц и B2B
3ЛЕТ ПО УСЛОВИЯМ ЗАКАЗА

После ремонта

Проверяем результат в рабочем режиме

Состав проверки зависит от выполненных работ и модели. При повторном симптоме сообщите номер заказа и описание — проверим причину в рамках согласованных условий.

  • Охлаждение и режимы
  • Герметичность и дренаж
  • Поток и шум
  • Смета и гарантия

B2B · HORECA

Для работы объекта и бухгалтерии

Офисы, магазины и гостиницы

Составляем перечень блоков и график доступа. Учитываем посетителей, серверные зоны и последовательность обслуживания.

Рестораны и коммерческие объекты

Нагрузка, загрязнение и потолочное исполнение влияют на состав чистки. Обсуждаем сервисное окно и требования к рабочим зонам.

Договорное обслуживание

Перечень оборудования, план ТО, смета, счёт, ЭСФ, АВР и документы об оплате. Высотный доступ и дополнительные работы указываем отдельно.

01 / ДО РАБОТ

Заказ и согласование

  • Договор или заказ-наряд
  • Дефектовка и согласованная смета
  • Счёт на оплату
02 / ПО РЕЗУЛЬТАТУ

Приёмка и расчёты

  • Акт выполненных работ (АВР)
  • Электронный счёт-фактура (ЭСФ)
  • Документы об оплате
03 / ПОСЛЕ СДАЧИ

Гарантия и обслуживание

  • Работы и установленные детали
  • Срок и условия гарантии
  • Рекомендации и план обслуживания

Комплект, реквизиты, порядок выдачи ЭСФ и платёжных документов согласуем с бухгалтерией до начала работ. Технические акты и отчёты включаем по составу заказа.

Что подготовить организации

Модели и количество техники · симптомы · адрес и режим работы объекта · ответственный сотрудник · реквизиты · требования к документам.

Обсудить B2B-заказ

География

Вся Алматы и Алматинская область

Выезжаем по всему Алматы и Алматинской области. Маршрут, время, стоимость дороги и доступ к оборудованию согласуем по адресу и задаче.

  • Алатауский
  • Алмалинский
  • Ауэзовский
  • Бостандыкский
  • Жетысуский
  • Медеуский
  • Наурызбайский
  • Турксибский
Дом, сервис и объекты бизнеса

Выезд по Алматинской области

28 основных направлений

  • Айтей
  • Алмалыбак
  • Байсерке
  • Батан
  • Береке
  • Бесагаш
  • Боралдай
  • Гульдала
  • Долан
  • Енбекши
  • Есик
  • Жапек батыра
  • Иргели
  • Караой
  • Каскелен
  • Кемертоган
  • Коксай
  • Кокозек
  • Коккайнар
  • Кыргауылды
  • Отеген батыр
  • Райымбек
  • Талгар
  • Туймебаев
  • Туздыбастау
  • Узынагаш
  • Фабричный (Каргалы)
  • Шелек

Нет вашего населённого пункта? Сообщите адрес — уточним возможность и условия выезда.

СОВМЕСТИМОСТЬ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ

Подбор запчастей и комплектующих

Для заказа нужны полная модель, серийный или продуктовый номер и маркировка узла. Наличие и итоговую цену подтверждаем перед покупкой.

Для организаций согласуем комплект документов. Оплата — наличными или переводом; кредитов и рассрочки нет.

Вопросы

Вопросы и ответы

Нужно заправлять каждый год?

Герметичная исправная система не требует ежегодной заправки по календарю. При недостатке хладагента сначала ищем причину потери, затем согласуем восстановление герметичности и заправку.

Чистка фильтра заменяет обслуживание?

Нет: испаритель, турбина, поддон, дренаж и наружный теплообменник требуют отдельной оценки. Объём зависит от загрязнения и конструкции, а не только от вида фильтра.

Почему кондиционер течёт?

Возможны засор, неправильный уклон, неисправный насос или обмерзание. Проверяем источник воды и всю цепь отвода; одна прочистка не исправит неправильный монтаж.

Можно включать на обогрев зимой?

Допустимая наружная температура и режим оттайки определяются инструкцией конкретной модели. Уточним маркировку и рабочие условия; универсальное разрешение для всех систем не подходит.

Ремонтируете инверторные платы?

Проверяем силовой модуль, питание, управление и подключённую нагрузку. Компонентное восстановление или замену выбираем по дефекту, доступности деталей и экономике.

Выезжаете к кассетным и канальным блокам?

Да, заранее уточняем высоту, сервисные люки, доступ к дренажу и наружному блоку. Для VRF нужны модель, схема и сведения об ошибке.

Сколько стоит диагностика при отказе?

5 000 ₸. При ремонте или чистке — 0 ₸ по согласованным условиям. Особый доступ, выезд за город и дополнительные операции обсуждаем до визита.

Можно перенести кондиционер?

Сначала оцениваем трассу, состояние и новый адрес установки. Демонтаж с сохранением хладагента, перевозка, монтаж и пуск — разные операции, их состав согласуем в смете.

Что сообщить при ошибке на дисплее?

Полный код, марку и модель обоих блоков, режим, время до остановки и последние работы. Фото помогает, но код не заменяет измерения и проверку системы.

Можно ли узнать окончательную цену по телефону?

По модели и описанию можно дать ориентир и согласовать диагностику. Окончательная смета зависит от причины, состояния узлов и комплектующих. Стоимость работ и деталей обсуждаем до ремонта; дополнительные операции не добавляем без согласования.

Работаете по всей Алматы и области?

Да, принимаем обращения из всех районов Алматы и населённых пунктов Алматинской области. Укажите точный адрес, модель и симптомы. Возможность, стоимость и время выезда, а также необходимость перевозки согласуем до визита.

Какие документы получает организация?

По заказу оформляем договор или заказ-наряд, согласованную смету и счёт на оплату. После работ — акт выполненных работ (АВР), электронный счёт-фактуру (ЭСФ), документы об оплате и условия гарантии. Реквизиты, состав комплекта и порядок выдачи согласуем с бухгалтерией до начала.

Можно обслуживать несколько единиц оборудования?

Да. Пришлите перечень моделей, адреса, текущие неисправности и допустимые окна доступа. Согласуем очередность диагностики, отдельные сметы, контроль результата и план обслуживания. Условия договора могут отличаться от разового розничного заказа.

Как оплачивается ремонт?

Для частных заказов — наличные или перевод. Кредитов и рассрочки нет. Для ИП и ТОО порядок безналичной оплаты по счёту, аванс и закрывающие документы согласуем в заказе или договоре.

Какая гарантия предоставляется?

Срок гарантии на ремонт и установленные детали согласуем по операции и фиксируем в заказе; для отдельных работ он может достигать 3 лет. Чистка, устранение утечки и замена компрессора имеют разные условия. Состояние остальных узлов не подменяется гарантией на выполненную работу.

Что подготовить к приезду специалиста?

Марку и полную модель, фото заводской таблички, описание симптомов, сообщение об ошибке и историю предыдущего ремонта. Обеспечьте согласованный доступ к технике. Для организации подготовьте ответственного сотрудника, реквизиты и требования к документам.

Ремонт будет на месте или в сервисе?

Формат зависит от неисправности, доступа и необходимого оборудования. Часть работ выполняется на объекте; для сложного восстановления платы или механики может потребоваться сервис. Демонтаж, перевозку, состав передаваемых узлов и срок обсуждаем заранее.

Как действовать, если проблема повторилась?

Свяжитесь с нами и укажите данные заказа, модель, симптомы и обстоятельства повторного сбоя. Согласуем проверку по условиям выданной гарантии. Не отключайте защитные устройства и не вносите изменения в отремонтированный узел самостоятельно.

AYAT SERVICE · Кондиционеры

Расскажите, что произошло.

Марка, модель, симптомы и адрес помогут подобрать специалиста. Для организации добавьте режим работы объекта и требования к документам.

Принимаем заказы
Позвонить +77077918913
Онлайн
WhatsApp