01
Старые модели, автоматика и состояние корпуса
Проверяем геометрию дверей и положение корпуса, не компенсируем изношенную петлю чрезмерным наклоном. После пуска контролируем набор температуры.
AYAT SERVICE · Свияга
POZIS · СвиягаМОДЕЛЬ · КОНСТРУКЦИЯ · СОВМЕСТИМОСТЬ
Установка холодильников Свияга в Алматы и области
Проверяем геометрию дверей и положение корпуса, не компенсируем изношенную петлю чрезмерным наклоном. После пуска контролируем набор температуры. Состав работ, стоимость и гарантию согласуем по конкретной модели.
AYAT / ХОЛОДИЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ
УСТАНОВКА°C · ±
ПРОВЕРКА КОНТУРА
МОДЕЛЬ → ПРОВЕРКА → РЕШЕНИЕ
- Выезд и сервисМесто и порядок работ согласуем по задаче
- Документы для частных лиц и B2BСостав работ, оплата и гарантия по заказу
- Гарантия на ремонт до 3 летКонкретный срок зависит от работ и деталей
ПРЕДМЕТНЫЙ ПОДХОД
Особенности установки Свияга
02
Идентификация модели
Полная модель и маркировки деталей важнее общего названия бренда. Совместимость деталей POZIS и старой Свияги подтверждаем отдельно.
03
Доступ и контроль результата
После установки проверяем положение корпуса, закрывание дверей, соединения и первый пуск.
РАЗБОР РЕМОНТА
Практические задачи при установке Свияга
01
Установка и первый пуск
Проверяем опоры, положение корпуса и вентиляционные расстояния по модели. Уточняем способ перевозки и условия первого включения.
После подключения проверяем закрывание двери, выбранные режимы и начало охлаждения. Не заполняем камеру до согласованного контроля температуры.
02
Двери и перенавеска
Уточняем, разрешена ли перенавеска для конкретного исполнения, и есть ли нужные крепления. У моделей с электроникой в двери учитываем кабели и разъёмы.
Проверяем петли, прилегание уплотнения и работу датчика закрытия. Не компенсируем неисправность петли наклоном корпуса.
МОДЕЛИ И КОНСТРУКЦИИ
Устанавливаем разные модели Свияга
Примеры конструкций и серий. Оснащение и совместимость деталей уточняем по полной модели и заводской табличке; перечисленные функции есть не у каждого исполнения.
01Свияга
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Морозильные камеры
- Свияга-106 (Pozis-106)
- Свияга-109 (Pozis-109)
- Свияга-150 (Ларь)
- Свияга-155 (Ларь)
- Pozis-Sviyaga 106-2
- Pozis-Sviyaga 150-1
- Pozis-Sviyaga 158
- FV-108 / FV-115
02Свияга
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Бытовые холодильники
- Свияга-404 (Pozis-404)
- Свияга-410 (Pozis-410)
- Свияга-513 (Pozis-513)
- Pozis RK-101
- Pozis RK-102
- Pozis RK-139
- Pozis-Sviyaga 404-1
- Pozis-Sviyaga 410-1
03Свияга
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Медицинские (Фарма)
- ХФ-140 (Фармацевтический)
- ХФ-250 (Фармацевтический)
- ХФ-400 (Фармацевтический)
- ММ-180 (Медицинский)
- ХЛ-340 (Лабораторный)
- ХД-1 (Для крови)
- Pozis ХФ-250-2
04Свияга
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Витрины и Шкафы
- Свияга-538 (Витрина)
- ШХ-0.7 (Шкаф холодильный)
- ШХ-1.4 (Шкаф холодильный)
- Pozis-Sviyaga 513-3
- Винные шкафы Pozis
- Торговые лари
- Старые модели СССР
05Свияга
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Выравнивание по уровню
Строгая установка корпуса по уровню для корректной работы компрессора и плотного прилегания уплотнителя.
06Свияга
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Электробезопасность
Проверка заземления розетки и установка защиты от скачков напряжения для сохранения реле.
07Свияга
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Перенавеска дверей
Профессиональное изменение стороны открывания двери для удобства использования в вашем помещении.
08Свияга
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Пусконаладка
Первый запуск, проверка набора температуры, настройка термостата и инструктаж по эксплуатации.
ИНСТРУМЕНТЫ И КОМПЛЕКТУЮЩИЕ
Процесс установки: инструменты и материалы
Подбор основывается на полной модели, заводском номере и маркировке. Возможность ремонта, наличие и происхождение детали обсуждаем до заказа.
01
Идентификация узла
Сверяем маркировку, исполнение, электрические характеристики и способ крепления. Для платы дополнительно проверяем аппаратную ревизию и конфигурацию.
02
Проверка системы
При замене учитываем причину повреждения и состояние связанных цепей. Новая деталь не должна работать с неисправным питанием, нарушенным теплоотводом или блокированным обдувом.
ПОРЯДОК РАБОТ
Как согласуем и выполняем установку
01
Модель и условия
Получаем полную модель Свияга, фотографии таблички, описание задачи и адрес. Уточняем доступ к прибору, мебель и особенности помещения.
02
Проверка на месте
Сверяем конструкцию и состояние узлов. Проверяем готовность места, вентиляцию, питание и предусмотренное водоподключение.
03
Состав и стоимость
Согласуем работы, комплектующие, условия выезда и итоговую сумму. Дополнительные операции обсуждаем до выполнения.
04
Работы и контроль
Выполняем согласованный заказ, проверяем функции и передаём рекомендации. Фиксируем выполненные работы, детали и гарантийные условия.
ПРОЗРАЧНЫЙ РАСЧЁТ
Стоимость и условия заказа
Сначала определяем состав работ, затем согласуем детали и итоговую сумму. Указанная стоимость — ориентир; особенности модели и доступа могут изменить расчёт.
| Работа или услуга | Стоимость |
|---|---|
| Распаковка и снятие транспортировочных креплений | 2 000 тг |
| Установка холодильника по уровню (регулировка ножек) | 3 000 тг |
| Чистка места установки (предварительная) | 1 500 тг |
| Перенавешивание дверей (стандарт) | 5 000 тг |
| Перенавешивание дверей (с дисплеем/шлейфом) | 7 000 тг |
| Установка ручек и декоративных элементов | 1 500 тг |
| Монтаж в мебель (для встраиваемых моделей) | 8 000 тг |
| Смазка уплотнительной резины силиконом | 1 500 тг |
| Подключение к электросети (проверка заземления) | 2 000 тг |
| Замена сетевого шнура или вилки | 3 000 тг |
| Установка и подключение стабилизатора напряжения | 3 500 тг |
| Первый запуск и проверка работы компрессора | 2 000 тг |
| Настройка терморегулятора / панели управления | 1 000 тг |
| Замена лампочки освещения (при необходимости) | 1 500 тг |
| Демонтаж старого холодильника | 4 000 тг |
| Вынос и утилизация упаковки | 2 000 тг |
| Чистка конденсаторной решетки (профилактика) | 3 000 тг |
| Установка полок и ящиков | 1 000 тг |
| Перемещение холодильника (в пределах квартиры) | 3 000 тг |
| Выезд за пределы города (за км) | 200 тг |
Диагностика ремонта по Алматы: условия уточняем до визита по модели и характеру неисправности. Выезд в область, условия для организаций, перевозка и сложный доступ согласуются до визита.
Установка, выкуп и покупка техники рассчитываются отдельно. Объём работ, материалы, доставка, сроки и условия гарантии фиксируются по конкретному заказу. Оплата — наличными или переводом; кредитов и рассрочки нет.
Чтобы расчёт был предметным
Пришлите модель, фото таблички и описание задачи. Для установки — фото коммуникаций; для ремонта — код ошибки и состояние камер; для покупки — размеры места и нужный объём камер.
Уточнить по моему холодильникуДЕТАЛИ И ВЫБОР ТЕХНИКИ
Подбор комплектующих
и холодильников
Сначала сравниваем стоимость ремонта и состояние техники. Деталь подбираем по модели и маркировке; наличие и цену подтверждаем перед заказом.
Для организаций заранее согласуем документы. Оплата — наличными или переводом; кредитов и рассрочки нет.
ДЛЯ ИП, ТОО И HORECA
Работа по заказу. Документы по результату.
Для кафе, ресторанов, магазинов, гостиниц и других организаций согласуем доступ к оборудованию, окно работ и временное размещение продукции. Бытовой холодильник, торговую витрину и промышленный агрегат оцениваем по их назначению.
01 / ДО РАБОТ
Заказ и расчёт
- Договор или заказ-наряд
- Согласованный состав работ и смета
- Счёт на оплату и реквизиты
02 / ПО РЕЗУЛЬТАТУ
Закрывающие документы
- Акт выполненных работ (АВР)
- Электронный счёт-фактура (ЭСФ)
- Документы об оплате, фискальный чек
03 / ПОСЛЕ СДАЧИ
Гарантия и обслуживание
- Перечень выполненных работ и деталей
- Срок и условия гарантии по ремонту
- Рекомендации и порядок дальнейшего обслуживания
Комплект документов, порядок выдачи ЭСФ и оплаты согласуем с бухгалтерией до начала работ. Для установки, продажи и выкупа техники состав документов соответствует виду заказа.
Что подготовить организации
Обсудить заказ для организацииСписок моделей, количество приборов, симптомы, адреса объектов, режим работы, контакт ответственного сотрудника, реквизиты и требования к документам.
ГАРАНТИЯ ПО КОНКРЕТНОМУ РЕМОНТУ
Проверка результата перед сдачей
Для ремонта срок гарантии — до 3 лет, в зависимости от вида работ и установленных деталей. Срок, состав и условия указываем в документах заказа.
Проверяем исходную проблему
Повторяем условия, в которых проявлялась неисправность, и проверяем связанные операции: охлаждение камер, оттайку, обдув, отвод воды и закрывание дверей. Набор проверок зависит от выполненной работы.
Фиксируем работы и детали
В заказе отражаем выполненный ремонт, установленные комплектующие и гарантийные условия. Для монтажа и купленной техники действуют отдельные согласованные условия.
Объясняем дальнейшие действия
Показываем результат, даём рекомендации по размещению продуктов, уходу и температурному режиму. При повторном симптоме сообщите номер заказа и описание проблемы для согласования проверки.
АЛМАТЫ И АЛМАТИНСКАЯ ОБЛАСТЬ
Согласуем выезд
по вашему адресу
Обслуживаем все районы Алматы и выезжаем по Алматинской области. Место работ — у клиента или в сервисе — выбираем по характеру задачи.
- Алатауский
- Алмалинский
- Ауэзовский
- Бостандыкский
- Жетысуский
- Медеуский
- Наурызбайский
- Турксибский
На дому · на объекте бизнеса · в сервисе
ВЫЕЗД ПО ОБЛАСТИ
Основные направления
- Айтей
- Алмалыбак
- Байсерке
- Батан
- Береке
- Бесагаш
- Боралдай
- Гульдала
- Долан
- Енбекши
- Есик
- Жапек батыра
- Иргели
- Караой
- Каскелен
- Кемертоган
- Коксай
- Кокозек
- Коккайнар
- Кыргауылды
- Отеген батыр
- Райымбек
- Талгар
- Туймебаев
- Туздыбастау
- Узынагаш
- Фабричный (Каргалы)
- Шелек
Если населённого пункта нет в списке, сообщите адрес. Условия маршрута, стоимость выезда и время согласуем до визита.
ПОДРОБНОСТИ ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Вопросы и ответы
Обслуживание, диагностика, комплектующие, условия заказа и документы.
Что нужно сообщить для установки холодильника Свияга?
Полная модель и маркировки деталей важнее общего названия бренда. Совместимость деталей POZIS и старой Свияги подтверждаем отдельно. Также укажите адрес, условия доступа и описание задачи.
Что важно при установке Свияга?
Проверяем геометрию дверей и положение корпуса, не компенсируем изношенную петлю чрезмерным наклоном. После пуска контролируем набор температуры.
Нужно ли готовить место для холодильника?
Да, желательно освободить пространство для маневра. Место установки должно быть ровным, вдали от батарей и прямых солнечных лучей. Розетка должна быть с заземлением.
Выравниваете ли вы холодильник по уровню?
Обязательно. Мы регулируем ножки так, чтобы корпус стоял корректно ровно или с легким наклоном назад для плотного закрытия двери. Это снижает шум.
Когда можно включать холодильник после доставки?
Если холодильник перевозили вертикально — через 2-3 часа. Если лежа — нужно ждать 8-12 часов, чтобы масло стекло обратно в компрессор. Мастер проконсультирует.
Есть ли у вас расходные материалы?
Да, у мастера с собой есть необходимые инструменты, крепежи и, при необходимости, удлинители или переходники для подключения к электросети.
Холодильник сильно шумит после установки.
Локализуем звук: вентилятор, лёд, крепления, трубки или компрессор. Учитываем звуки штатной смены режимов. Устраняем задевание или вибрацию; вентилятор меняем после проверки его питания и работы.
Настраиваете ли вы температуру?
Да, после подключения мы выставляем оптимальный температурный режим для холодильной (+3...+5°C) и морозильной камер, проверяем работу термостата.
Нужно ли мыть холодильник перед первым пуском?
Рекомендуется протереть внутренние поверхности раствором соды или специальным средством, чтобы убрать заводской запах. Мы дадим рекомендации по уходу.
Перевешиваете ли вы двери на другую сторону?
Да, наши мастера выполняют перенавеску дверей холодильников Свияга. Мы переставляем петли, заглушки и ручки, сохраняя герметичность прилегания уплотнителя.
Нужно ли везти технику в сервис?
Нет, установка и настройка производятся исключительно на дому или в офисе у клиента. Мастер приедет по указанному адресу со всем необходимым.
Устанавливаете ли вы витринные холодильники Свияга?
Да, мы работаем как с бытовыми, так и с торговыми моделями (витрины, лари). Подключаем, проверяем электрику и настраиваем режим охлаждения.
Можно ли определить цену до приезда мастера?
По модели и описанию симптома можно обсудить ориентир. Итоговую сумму, детали и объём работ согласуем после проверки. Условия диагностики, выезда в область и сложного доступа уточняем до визита.
Какие документы выдаёте частным клиентам и организациям?
Согласуем договор или заказ-наряд, смету и счёт на оплату. По результату предоставляем акт выполненных работ, документы об оплате и гарантийные условия; ЭСФ и состав комплекта для ИП, ТОО и HoReCa уточняем с бухгалтерией до работ.
Какой срок гарантии на ремонт?
Гарантия на ремонт — до 3 лет в зависимости от работы и установленных деталей. Конкретный срок, состав и условия фиксируем в заказе. Для установки, продажи и выкупа техники действуют отдельные согласованные условия.
Выезжаете ли в Алматинскую область?
Да, согласуем выезд по Алматы и Алматинской области. Перед визитом нужны точный адрес, модель, симптом и условия доступа. Возможность маршрута, время и стоимость подтверждаем при оформлении заявки.
Как можно оплатить?
Наличными или переводом. Кредитов и рассрочки нет. Для организаций порядок оплаты, реквизиты и комплект документов согласуем до начала работ.
Ремонт выполняется на месте или в сервисе?
Формат зависит от неисправности, доступа и оборудования для проверки. Часть работ выполняем на дому или объекте бизнеса; сложную электронику или другие задачи можем согласовать в сервисе. Перевозка и демонтаж обсуждаются заранее.
НАЧНЁМ С ВАШЕЙ ЗАДАЧИ
Модель. Симптомы.
Удобное время.
Для ремонта нужны модель и описание неисправности; для установки — фото места и коммуникаций; для бизнеса — количество приборов и требования к документам.
