01
Встраиваемые и компактные серии
Компоновка и доступ у BI и настольных моделей различаются. До подбора деталей сверяем полный индекс и маркировку узла.
AYAT SERVICE · Flavia
МОДЕЛЬ · КОНСТРУКЦИЯ · СОВМЕСТИМОСТЬРемонт посудомоечных машин Flavia в Алматы и области
Flavia: BI 45, BI 60 и CI/TD. Проверяем причину сбоя мойки, нагрева или слива по полной модели. Согласуем ремонт на дому или в сервисе, детали, стоимость и документы для частных клиентов и организаций.
AYAT / СИСТЕМА МОЙКИ
НАГРЕВ И МОЙКА°C · H₂O
ЦИРКУЛЯЦИЯ И СЛИВ
МОДЕЛЬ → ПРОВЕРКА → РЕШЕНИЕ
- Выезд и сервисМесто и порядок работ согласуем по задаче
- Документы для частных лиц и B2BСостав работ, оплата и гарантия по заказу
- Гарантия на ремонт до 3 летКонкретный срок зависит от работ и деталей
ПРЕДМЕТНЫЙ ПОДХОД
Что учитываем при ремонте Flavia
02
Распределитель потоков
Если один уровень плохо моет, проверяем подачу к корзине, импеллеры и переключение потока. Сам код на дисплее не доказывает отказ распределителя.
03
Подбор по заводской табличке
Нужны полная модель, серийный или продуктовый номер и фото панели. До заказа детали сверяем маркировку, разъёмы и конструктивное исполнение.
ОТ СИМПТОМА К ПРОВЕРКЕ
Какие поломки посудомоечных машин Flavia мы устраняем?
Встраиваемая техника Flavia имеет свои особенности. Мы специализируемся на итальянских брендах и устраняем большинство неисправностей на дому в Алматы и области.
Вашей поломки нет в списке? Это не проблема!
01
Коды ошибок (E1, E4, E8)
Машина пищит и показывает код. E1 - проблема с набором воды, E4 - протечка (аквастоп), E8 - ошибка распределения потоков/нагрева.
Значение кода сверяем с руководством по полному номеру модели. Одинаковое обозначение в другой серии может относиться к иной проверке.
02
Не сливает воду (E2)
Вода остается в камере после цикла. Причина: засор фильтров, сливного шланга или выход из строя сливной помпы.
Значение кода сверяем с руководством по полному номеру модели. Одинаковое обозначение в другой серии может относиться к иной проверке.
03
Не греет воду (E3/E8)
Посуда жирная и холодная. Неисправен проточный ТЭН или модуль управления не подает питание на нагреватель.
Значение кода сверяем с руководством по полному номеру модели. Одинаковое обозначение в другой серии может относиться к иной проверке.
04
Протечка (AquaStop)
Сработала защита от протечек, ошибка E4. Вода в поддоне из-за разгерметизации патрубков или уплотнителей.
05
Не включается
Полное отсутствие индикации. Часто связано с перепадом напряжения, сгоранием сетевого фильтра или платы управления.
06
Слабый напор воды
Импеллеры (разбрызгиватели) не вращаются. Причина в износе циркуляционного насоса или засоре форсунок.
07
Шумит и гудит
Посторонний треск или гул при работе. Разбит графитовый подшипник помпы или в крыльчатку попало стекло.
08
Плохо моет посуду
Остатки пищи и белые разводы. Неисправен датчик мутности, забиты разбрызгиватели или сбой дозатора.
09
Дверь падает
Фасад встроенной машины не держится. Проблема в ослабших пружинах или обрыве тросиков натяжения.
10
Не открывается кювета
Таблетка не выпадает. Сломан механизм открывания, сгорела термотаблетка актуатора или заклинило пружину.
11
Зависает на 1 минуте
Мойка не завершается. Проблема часто кроется в сбое программного обеспечения или неисправности реле нагрева.
12
Не набирает воду
Слышен гул клапана, но вода не идет. Засор сеточки шланга, неисправен прессостат или аквастоп заблокировал подачу.
ПРЕДМЕТНЫЙ ПОДХОД
Конструкция и функции Flavia
Проверяем только те функции, которыми оснащена ваша модификация.
01
Альтернативная мойка
Ремонт функции половинной загрузки и клапанов распределения потоков (1/2 Load).
02
Extra Drying
Диагностика системы интенсивной сушки и замена вентиляторов.
03
Vario Speed
Настройка электроники для корректной работы ускоренных циклов мойки.
04
AquaStop
Замена фирменных шлангов с защитой от протечек и датчиков поддона.
МОДЕЛИ И КОНСТРУКЦИИ
Ремонтируем разные модели Flavia
Примеры серий и моделей из этого направления. Оснащение зависит от полного номера модели и рынка поставки; возможность ремонта и совместимость деталей уточняем по заводской табличке.
01Flavia
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Узкие 45 см (Серия BI 45)
- BI 45 KASKATA Light S
- BI 45 KAMAYA S
- BI 45 ENNA L
- BI 45 ALTA
- BI 45 DELIA
- BI 45 IVENNA
- BI 45 MOKKA
- BI 45 KERNA
02Flavia
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Стандарт 60 см (Серия BI 60)
- BI 60 KASKATA Light S
- BI 60 KAMAYA S
- BI 60 ENNA L
- BI 60 NUOVA
- BI 60 FLAVIA
- BI 60 ALTA
- BI 60 PARTENZA
- BI 60 ONORA
03Flavia
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Компактные (Серия CI/TD)
- CI 55 HAVANA P5
- TD 55 VENETA P5
- TD 55 VALARA
- CI 55 HAVANA
- TD 55 VENETA
- MINI 55
- Серия Compact Integrated
04Flavia
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Снятые с производства
- Flavia S 45 I
- Flavia DWM 45
- Flavia DWM 60
- Flavia S 60 I
- Модели серии Italy
- Модели серии Calypso
- Старые модели 2010-2018
ИНДИКАЦИЯ И ДИАГНОСТИКА
Что означают коды ошибок Flavia?
Коды зависят от серии и года выпуска. Ниже — обозначения, встречавшиеся в материалах этого направления; значение сверяем с руководством по полной модели. Код задаёт направление проверки, но не доказывает отказ детали.
E1 — Ошибка E1+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
E4 — Ошибка E4+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
E8 — Ошибка E8+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
E3 — Ошибка E3+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
E2 — Ошибка E2+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
E6 — Ошибка E6 / E7+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
LED — Мигает "Бокал"+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
Ed — Ошибка Ed+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
РАЗБОР РЕМОНТА
Диагностические сценарии для Flavia
Это примеры порядка проверки, а не сведения о конкретных выполненных заказах.
01
Встраиваемые и компактные серии — сценарий проверки
Исходная задача: симптом относится к этой функции или узлу. Компоновка и доступ у BI и настольных моделей различаются. До подбора деталей сверяем полный индекс и маркировку узла. Решение согласуем после подтверждения причины; результат проверяем на соответствующем этапе программы.
02
Распределитель потоков — контроль результата
Не переносим диагноз с другой модели. Если один уровень плохо моет, проверяем подачу к корзине, импеллеры и переключение потока. Сам код на дисплее не доказывает отказ распределителя. После работ повторяем условия исходного сбоя и фиксируем результат.
03
Плохая мойка после обычной чистки
Осмотр камеры не заменяет проверку циркуляции. Проверяем загрузку, фильтры и вращение импеллеров, затем нагрев, подачу средства и работу насоса. При замене узла повторяем цикл с согласованной загрузкой.
ПОРЯДОК РАБОТ
Порядок работ по вашей задаче
01
Модель и исходный симптом
Пришлите табличку, код или описание остановки программы. Для встроенной машины покажите нишу и подключение; для организации укажите нагрузку и время доступа.
02
Проверка и согласование
Отделяем внешние условия от неисправности узла. Обсуждаем стоимость диагностики, состав ремонта, детали и сроки до выполнения работ.
03
Ремонт или обслуживание
Выполняем согласованные операции по конструкции модели. Если при разборке обнаружен дополнительный дефект, сначала обсуждаем изменение объёма.
04
Контроль и документы
Проверяем результат на нужных этапах цикла, объясняем уход и фиксируем выполненные работы, оплату и гарантийные условия.
ИНСТРУМЕНТЫ И КОМПЛЕКТУЮЩИЕ
Совместимые детали и подтверждение причины
01
Маркировка и конструкция
Сопоставляем модель прибора и номер узла. Насос, фильтр, датчик или петлю подбираем по исполнению; наличие и стоимость подтверждаем перед заказом.
02
Измерения вместо догадок
Проверяем связанный тракт, проводку и внешнее подключение. После подтверждения дефекта обсуждаем ремонт узла или замену.
03
Проверка после установки
Контролируем посадку, соединения и работу на нужных этапах программы. Стоимость детали, работы и условия гарантии фиксируются по заказу.
ПРОЗРАЧНЫЙ РАСЧЁТ
Стоимость и условия заказа
Сначала определяем состав работ, затем согласуем детали и итоговую сумму. Указанная стоимость — ориентир; особенности модели и доступа могут изменить расчёт.
| Работа или услуга | Стоимость |
|---|---|
| Выезд мастера и диагностика (при ремонте) | 0 ₸ при последующем ремонте; другие условия — по согласованию |
| Извлечение посторонних предметов (косточки, стекло) | от 5 000 тг |
| Устранение засора (фильтры, сливной шланг) | от 6 000 тг |
| Чистка и обслуживание разбрызгивателей (импеллеров) | от 4 500 тг |
| Профилактика Аквастопа | от 5 000 тг |
| Замена сливного насоса (помпы) | от 5 000 тг |
| Замена циркуляционного насоса (мотора) | от 8 000 тг |
| Замена актуатора дивертора (распределителя потоков) | от 8 500 тг |
| Замена впускного клапана (Аквастоп) | от 4 500 тг |
| Замена датчика уровня воды (прессостата) | от 5 500 тг |
| Герметизация улитки насоса / патрубков | от 6 000 тг |
| Замена проточного ТЭНа | от 7 000 тг |
| Замена датчика температуры (NTC) | от 5 000 тг |
| Ремонт цепи нагрева на плате | от 9 000 тг |
| Ремонт электронного модуля управления (пайка) | от 9 000 тг |
| Прошивка платы управления | от 8 000 тг |
| Замена замка дверцы (УБЛ) | от 5 000 тг |
| Сброс ошибок E1-E9 | от 5 000 тг |
| Замена тросиков двери (ремкомплект) | от 6 000 тг |
| Регулировка петель фасада | от 5 000 тг |
| Замена уплотнителя двери | от 6 000 тг |
| Замена дозатора моющих средств (диспенсера) | от 5 000 тг |
| Монтаж/демонтаж встроенной техники Flavia | от 5 000 тг |
Диагностика ремонта по Алматы: условия уточняем до визита по модели и характеру неисправности. Выезд в область, условия для организаций, перевозка и сложный доступ согласуются до визита.
Установка и обслуживание техники рассчитываются отдельно. Объём работ, материалы, доставка, сроки и условия гарантии фиксируются по конкретному заказу. Оплата — наличными или переводом; кредитов и рассрочки нет.
Чтобы расчёт был предметным
Пришлите модель, фото таблички и описание задачи. Для установки — фото коммуникаций; для ремонта — код ошибки и этап остановки программы; для покупки — размеры места и вместимость корзин.
Уточнить по моей посудомоечной машинеСОВМЕСТИМОСТЬ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ
Запчасти для посудомоечной машины
Для заказа нужны полная модель, серийный или продуктовый номер и маркировка узла. Наличие и итоговую цену подтверждаем перед покупкой.
Для организаций согласуем комплект документов. Оплата — наличными или переводом; кредитов и рассрочки нет.
ДЛЯ ИП, ТОО И HORECA
Работа по заказу. Документы по результату.
Для кафе, ресторанов, магазинов, гостиниц и других организаций согласуем доступ к оборудованию, окно работ и резервный порядок мойки посуды. Бытовую, фронтальную профессиональную и купольную машину оцениваем по их назначению.
01 / ДО РАБОТ
Заказ и расчёт
- Договор или заказ-наряд
- Согласованный состав работ и смета
- Счёт на оплату и реквизиты
02 / ПО РЕЗУЛЬТАТУ
Закрывающие документы
- Акт выполненных работ (АВР)
- Электронный счёт-фактура (ЭСФ)
- Документы об оплате, фискальный чек
03 / ПОСЛЕ СДАЧИ
Гарантия и обслуживание
- Перечень выполненных работ и деталей
- Срок и условия гарантии по ремонту
- Рекомендации и порядок дальнейшего обслуживания
Комплект документов, порядок выдачи ЭСФ и оплаты согласуем с бухгалтерией до начала работ. Для установки и обслуживания техники состав документов соответствует виду заказа.
Что подготовить организации
Обсудить заказ для организацииСписок моделей, количество приборов, симптомы, адреса объектов, режим работы, контакт ответственного сотрудника, реквизиты и требования к документам.
ГАРАНТИЯ ПО КОНКРЕТНОМУ РЕМОНТУ
Проверка результата перед сдачей
Для ремонта срок гарантии — до 3 лет, в зависимости от вида работ и установленных деталей. Срок, состав и условия указываем в документах заказа.
Проверяем исходную проблему
Повторяем условия, в которых проявлялась неисправность, и проверяем связанные операции: набор воды, циркуляцию, нагрев, слив и закрывание двери. Набор проверок зависит от выполненной работы.
Фиксируем работы и детали
В заказе отражаем выполненный ремонт, установленные комплектующие и гарантийные условия. Для монтажа и купленной техники действуют отдельные согласованные условия.
Объясняем дальнейшие действия
Показываем результат, даём рекомендации по загрузке корзин, уходу и выбору программы. При повторном симптоме сообщите номер заказа и описание проблемы для согласования проверки.
АЛМАТЫ И АЛМАТИНСКАЯ ОБЛАСТЬ
Согласуем выезд
по вашему адресу
Обслуживаем все районы Алматы и выезжаем по Алматинской области. Место работ — у клиента или в сервисе — выбираем по характеру задачи.
- Алатауский
- Алмалинский
- Ауэзовский
- Бостандыкский
- Жетысуский
- Медеуский
- Наурызбайский
- Турксибский
На дому · на объекте бизнеса · в сервисе
ВЫЕЗД ПО ОБЛАСТИ
Основные направления
- Айтей
- Алмалыбак
- Байсерке
- Батан
- Береке
- Бесагаш
- Боралдай
- Гульдала
- Долан
- Енбекши
- Есик
- Жапек батыра
- Иргели
- Караой
- Каскелен
- Кемертоган
- Коксай
- Кокозек
- Коккайнар
- Кыргауылды
- Отеген батыр
- Райымбек
- Талгар
- Туймебаев
- Туздыбастау
- Узынагаш
- Фабричный (Каргалы)
- Шелек
Если населённого пункта нет в списке, сообщите адрес. Условия маршрута, стоимость выезда и время согласуем до визита.
ПОДРОБНОСТИ ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Вопросы и ответы
Обслуживание, диагностика, комплектующие, условия заказа и документы.
Что важно сообщить при заявке на ремонт Flavia?
Сообщите полную модель Flavia, код или сочетание индикаторов и этап остановки. Для направления BI 45, BI 60 и CI/TD дополнительно проверяем комплектацию по заводской табличке. Компоновка и доступ у BI и настольных моделей различаются. До подбора деталей сверяем полный индекс и маркировку узла.
Можно ли заменить узел Flavia похожей деталью?
Внешнего сходства недостаточно. Проверяем каталожный номер, электрические параметры, разъёмы и посадку. Если один уровень плохо моет, проверяем подачу к корзине, импеллеры и переключение потока. Сам код на дисплее не доказывает отказ распределителя.
Машина не сливает воду (ошибка E2). Что делать?
Проверьте сливной фильтр и сифон под раковиной на засор. Если чисто, то вероятно вышел из строя сливной насос или его заклинило косточкой/стеклом.
Не греет воду (ошибка E3). В чем причина?
Чаще всего перегорает проточный ТЭН или выходит из строя реле нагрева на электронном модуле. Посуда при этом остается жирной и холодной.
Машина гудит, но не моет. Почему?
Если слышен гул мотора, но вода не разбрызгивается, скорее всего заклинило циркуляционный насос или разрушилась крыльчатка. Требуется ремонт или замена помпы.
Плохо отмывает посуду, остается налет.
Возможные причины: забиты отверстия в импеллерах (разбрызгивателях), неисправен актуатор дивертора (не переключает потоки) или закончилась соль.
Таблетка не выпадает из отсека.
В моделях Flavia часто выходит из строя термопривод дозатора. Также крышку может блокировать неправильно расставленная посуда.
Вы ремонтируете встроенные модели BI 45/60?
Да, это наша специализация. Мы аккуратно работаем с кухонными фасадами, знаем как демонтировать и установить встроенную технику обратно.
Нужно ли везти машинку в сервис?
Нет, большинство поломок встроенной техники Flavia мы устраняем на дому у клиента. Везти машину никуда не нужно.
Машина не набирает воду (ошибка E1).
Проверьте напор воды в кране. Если вода есть, то вероятно засорилась сетка на входе или сгорел заливной клапан.
Какие документы выдаёте организациям?
Для ИП, ТОО и HoReCa согласуем договор или заказ-наряд, смету и счёт. По результату предоставляем акт выполненных работ, документы об оплате и гарантийные условия. Порядок выдачи ЭСФ и комплект документов уточняем с бухгалтерией до начала работ.
Какой срок гарантии на ремонт?
До 3 лет в зависимости от выполненных работ и установленных деталей. Конкретный срок, состав и условия фиксируются в заказе. Для чистки, установки и других услуг условия согласуются отдельно.
Сколько стоит диагностика и выезд?
Условия подтверждаем до визита. В прайсе бесплатная диагностика относится к последующему ремонту или указанной услуге. При отказе от работ, выезде в область, сложном доступе и заказе организации стоимость согласуем отдельно.
Можно ли оплатить переводом?
Да, принимаем наличные и перевод. Кредитов и рассрочки нет. Порядок расчёта и документы для организации согласуем до начала работ.
Можно ли заказать ремонт на дому и в сервисе?
Да. Формат определяем по неисправности и доступу. Часть работ выполняется на дому или объекте организации; сложную электронику и другие задачи можем согласовать в сервисе. Демонтаж и перевозка обсуждаются заранее.
НАЧНЁМ С ВАШЕЙ ЗАДАЧИ
Модель. Симптомы.
Удобное время.
Для ремонта нужны модель и описание неисправности; для установки — фото места и коммуникаций; для бизнеса — количество приборов и требования к документам.
