01
E-Nr и нагревательная помпа
Сверяем E-Nr и исполнение узла нагрева. В разных поколениях конструкция помпы и подключения отличается; решение о замене принимаем после измерений.
AYAT SERVICE · Bosch
МОДЕЛЬ · КОНСТРУКЦИЯ · СОВМЕСТИМОСТЬРемонт посудомоечных машин Bosch в Алматы и области
Bosch: Serie 2, 4, 6 и 8. Проверяем причину сбоя мойки, нагрева или слива по полной модели. Согласуем ремонт на дому или в сервисе, детали, стоимость и документы для частных клиентов и организаций.
AYAT / СИСТЕМА МОЙКИ
НАГРЕВ И МОЙКА°C · H₂O
ЦИРКУЛЯЦИЯ И СЛИВ
МОДЕЛЬ → ПРОВЕРКА → РЕШЕНИЕ
- Выезд и сервисМесто и порядок работ согласуем по задаче
- Документы для частных лиц и B2BСостав работ, оплата и гарантия по заказу
- Гарантия на ремонт до 3 летКонкретный срок зависит от работ и деталей
ПРЕДМЕТНЫЙ ПОДХОД
Что учитываем при ремонте Bosch
02
AquaStop и сушка
При E15 проверяем источник воды в поддоне. При плохой сушке учитываем программу и наличие Zeolith в конкретной модели, а не только марку Bosch.
03
Подбор по заводской табличке
Нужны полная модель, серийный или продуктовый номер и фото панели. До заказа детали сверяем маркировку, разъёмы и конструктивное исполнение.
ОТ СИМПТОМА К ПРОВЕРКЕ
Какие поломки посудомоечных машин Bosch мы устраняем?
Мы знаем "слабые места" немецкой техники Bosch и ремонтируем большинство неисправностей на дому за один визит. Вот с чем чаще всего к нам обращаются.
Вашей поломки нет в списке? Это не проблема!
01
Коды ошибок (E15, E24, E09)
На дисплее горит код. E15 - сработал AquaStop (протечка), E24/E25 - нет слива, E09 - неисправность нагрева. Машина останавливает программу.
Значение кода сверяем с руководством по полному номеру модели. Одинаковое обозначение в другой серии может относиться к иной проверке.
02
Не сливает воду (E24/E25)
В конце мойки в камере остается грязная вода. Причина в засоре фильтра, сливного насоса (помпы) или перегибе шланга.
Значение кода сверяем с руководством по полному номеру модели. Одинаковое обозначение в другой серии может относиться к иной проверке.
03
Не греет воду (E09)
Посуда холодная и плохо отмыта. Чаще всего это означает перегоревший проточный ТЭН, который меняется в сборе с циркуляционным насосом.
Значение кода сверяем с руководством по полному номеру модели. Одинаковое обозначение в другой серии может относиться к иной проверке.
04
Протечка (AquaStop E15)
Под машиной появляется вода, срабатывает система защиты AquaStop. Течь может быть из-за износа патрубков, уплотнителей или трещины в баке.
Значение кода сверяем с руководством по полному номеру модели. Одинаковое обозначение в другой серии может относиться к иной проверке.
05
Не включается
Машина не реагирует на нажатие кнопок, индикаторы не горят. Проблема может быть в сетевом фильтре, кнопке питания или модуле управления.
06
Не набирает воду (E14)
Машина гудит, но процесс мойки не начинается. Вероятная причина - неисправность заливного клапана, датчика потока или засор сетки-фильтра.
Значение кода сверяем с руководством по полному номеру модели. Одинаковое обозначение в другой серии может относиться к иной проверке.
07
Шумит и гудит
Посторонний гул, скрежет или треск во время работы. Часто это износ подшипников мотора или попадание постороннего предмета в крыльчатку насоса.
08
Плохо моет посуду
На посуде остается белый налет, разводы или остатки пищи. Причина в засоре форсунок коромысел, неправильной дозировке соли или неисправности датчика мутности.
09
Дверь не держится
Дверца не фиксируется в открытом положении или резко падает. Ослабли или лопнули пружины натяжения двери.
10
Не растворяет таблетку
Моющее средство остается в дозаторе. Это происходит из-за поломки замка дозатора или блокировки коромысел, которые не подают воду на отсек.
11
Зависает программа
Цикл мойки останавливается на одном месте, время не идет. Проблема может быть связана со сбоем в электронике (модуле) или неисправностью одного из датчиков.
12
Засор системы (E22)
Машина плохо моет и сливает, появляется ошибка E22. Это указывает на сильный засор фильтров грубой и тонкой очистки в поддоне.
Значение кода сверяем с руководством по полному номеру модели. Одинаковое обозначение в другой серии может относиться к иной проверке.
ПРЕДМЕТНЫЙ ПОДХОД
Конструкция и функции Bosch
Проверяем только те функции, которыми оснащена ваша модификация.
01
Сушка Zeolith®
Диагностика и ремонт системы сушки с минералом цеолит. Восстановление эффективности поглощения влаги.
02
PerfectDry
Ремонт системы PerfectDry, использующей технологию Zeolith для корректной сушки даже пластиковой посуды.
03
VarioSpeed Plus
Настройка и ремонт функции ускорения мойки. Проверка электроники, клапанов и циркуляционного насоса.
04
HygienePlus
Диагностика датчиков и ТЭНа для корректной работы режима гигиенической обработки при высоких температурах.
МОДЕЛИ И КОНСТРУКЦИИ
Ремонтируем разные модели Bosch
Примеры серий и моделей из этого направления. Оснащение зависит от полного номера модели и рынка поставки; возможность ремонта и совместимость деталей уточняем по заводской табличке.
01Bosch
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Узкие 45 см (Serie 2, 4)
- SPS25FW13R
- SPS40E12RU
- SPV40E10RU
- SPV40X80RU
- SPV25CX01R
- SPS4HMW01R
- SPV4EMX20R
- SPV6HMX1MR
02Bosch
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Стандарт 60 см (Serie 2, 4, 6)
- SMS24AW01R
- SMS25AW01R
- SMS40D12RU
- SMV25AX01R
- SMV46KX01E
- SMS68TW06E
- SMV68TX06E
- SMV4ECX14R
03Bosch
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Премиум Serie 6, 8 (Zeolith)
- SMI88TS06E
- SMV88TX36E
- SMV6ECX51E
- SMI68N65EU
- SMS88TI03E
- SMV6ZCX42E
- HomeProfessional
04Bosch
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Встраиваемые и старые модели
- SMV4HVX31E (Полновстраиваемая)
- SMI4HAS45E (С открытой панелью)
- SGS4002 (Logixx)
- SGI55E05EU (SilencePlus)
- SKS51E22EU (Компактная)
- SKE52M65EU (Компактная)
- SGS09T05EU
ИНДИКАЦИЯ И ДИАГНОСТИКА
Что означают коды ошибок Bosch?
Коды зависят от серии и года выпуска. Ниже — обозначения, встречавшиеся в материалах этого направления; значение сверяем с руководством по полной модели. Код задаёт направление проверки, но не доказывает отказ детали.
E15 — Ошибка E15+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
E24 — Ошибка E24+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
E09 — Ошибка E09+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
E22 — Ошибка E22+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
E25 — Ошибка E25+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
Индикатор "Кран"+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
E06 — Ошибка E06+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
E14 — Ошибка E14+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
E01 — Ошибка E01+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
E27 — Ошибка E27+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
E19 — Ошибка E19+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
E04 — Ошибка E04 / E05+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
РАЗБОР РЕМОНТА
Диагностические сценарии для Bosch
Это примеры порядка проверки, а не сведения о конкретных выполненных заказах.
01
E-Nr и нагревательная помпа — сценарий проверки
Исходная задача: симптом относится к этой функции или узлу. Сверяем E-Nr и исполнение узла нагрева. В разных поколениях конструкция помпы и подключения отличается; решение о замене принимаем после измерений. Решение согласуем после подтверждения причины; результат проверяем на соответствующем этапе программы.
02
AquaStop и сушка — контроль результата
Не переносим диагноз с другой модели. При E15 проверяем источник воды в поддоне. При плохой сушке учитываем программу и наличие Zeolith в конкретной модели, а не только марку Bosch. После работ повторяем условия исходного сбоя и фиксируем результат.
03
Плохая мойка после обычной чистки
Осмотр камеры не заменяет проверку циркуляции. Проверяем загрузку, фильтры и вращение импеллеров, затем нагрев, подачу средства и работу насоса. При замене узла повторяем цикл с согласованной загрузкой.
ПОРЯДОК РАБОТ
Порядок работ по вашей задаче
01
Модель и исходный симптом
Пришлите табличку, код или описание остановки программы. Для встроенной машины покажите нишу и подключение; для организации укажите нагрузку и время доступа.
02
Проверка и согласование
Отделяем внешние условия от неисправности узла. Обсуждаем стоимость диагностики, состав ремонта, детали и сроки до выполнения работ.
03
Ремонт или обслуживание
Выполняем согласованные операции по конструкции модели. Если при разборке обнаружен дополнительный дефект, сначала обсуждаем изменение объёма.
04
Контроль и документы
Проверяем результат на нужных этапах цикла, объясняем уход и фиксируем выполненные работы, оплату и гарантийные условия.
ИНСТРУМЕНТЫ И КОМПЛЕКТУЮЩИЕ
Совместимые детали и подтверждение причины
01
Маркировка и конструкция
Сопоставляем модель прибора и номер узла. Насос, фильтр, датчик или петлю подбираем по исполнению; наличие и стоимость подтверждаем перед заказом.
02
Измерения вместо догадок
Проверяем связанный тракт, проводку и внешнее подключение. После подтверждения дефекта обсуждаем ремонт узла или замену.
03
Проверка после установки
Контролируем посадку, соединения и работу на нужных этапах программы. Стоимость детали, работы и условия гарантии фиксируются по заказу.
ПРОЗРАЧНЫЙ РАСЧЁТ
Стоимость и условия заказа
Сначала определяем состав работ, затем согласуем детали и итоговую сумму. Указанная стоимость — ориентир; особенности модели и доступа могут изменить расчёт.
| Работа или услуга | Стоимость |
|---|---|
| Выезд мастера и диагностика (при ремонте) | 0 ₸ при последующем ремонте; другие условия — по согласованию |
| Извлечение посторонних предметов (косточки, стекло) | от 5 000 тг |
| Устранение засора (фильтры, сливной шланг) | от 6 000 тг |
| Чистка и обслуживание разбрызгивателей (импеллеров) | от 4 500 тг |
| Техническое обслуживание (декальцинация) | от 8 000 тг |
| Замена сливного насоса (помпы) | от 5 000 тг |
| Замена циркуляционного насоса (мотора) | от 8 000 тг |
| Замена впускного клапана (заливного / Аквастоп) | от 4 500 тг |
| Замена датчика уровня воды (прессостата) | от 5 500 тг |
| Устранение протечки (замена патрубков) | от 6 000 тг |
| Замена ТЭНа (проточного нагревателя) | от 7 000 тг |
| Замена датчика температуры (NTC) | от 5 000 тг |
| Ремонт системы сушки (вентилятора) | от 7 500 тг |
| Ремонт электронного модуля управления (пайка) | от 9 000 тг |
| Замена платы управления (модуля) | от 12 000 тг |
| Замена замка дверцы (УБЛ) | от 5 000 тг |
| Сброс ошибок и перепрошивка | от 5 000 тг |
| Замена уплотнителя двери | от 6 000 тг |
| Замена разбрызгивателя (импеллера) | от 4 000 тг |
| Замена дозатора моющих средств | от 4 500 тг |
| Ремонт/замена петель дверцы | от 6 500 тг |
| Ремонт системы сушки Zeolith (Bosch) | от 20 000 тг |
| Монтаж/демонтаж встроенной техники | от 5 000 тг |
Диагностика ремонта по Алматы: условия уточняем до визита по модели и характеру неисправности. Выезд в область, условия для организаций, перевозка и сложный доступ согласуются до визита.
Установка и обслуживание техники рассчитываются отдельно. Объём работ, материалы, доставка, сроки и условия гарантии фиксируются по конкретному заказу. Оплата — наличными или переводом; кредитов и рассрочки нет.
Чтобы расчёт был предметным
Пришлите модель, фото таблички и описание задачи. Для установки — фото коммуникаций; для ремонта — код ошибки и этап остановки программы; для покупки — размеры места и вместимость корзин.
Уточнить по моей посудомоечной машинеСОВМЕСТИМОСТЬ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ
Запчасти для посудомоечной машины
Для заказа нужны полная модель, серийный или продуктовый номер и маркировка узла. Наличие и итоговую цену подтверждаем перед покупкой.
Для организаций согласуем комплект документов. Оплата — наличными или переводом; кредитов и рассрочки нет.
ДЛЯ ИП, ТОО И HORECA
Работа по заказу. Документы по результату.
Для кафе, ресторанов, магазинов, гостиниц и других организаций согласуем доступ к оборудованию, окно работ и резервный порядок мойки посуды. Бытовую, фронтальную профессиональную и купольную машину оцениваем по их назначению.
01 / ДО РАБОТ
Заказ и расчёт
- Договор или заказ-наряд
- Согласованный состав работ и смета
- Счёт на оплату и реквизиты
02 / ПО РЕЗУЛЬТАТУ
Закрывающие документы
- Акт выполненных работ (АВР)
- Электронный счёт-фактура (ЭСФ)
- Документы об оплате, фискальный чек
03 / ПОСЛЕ СДАЧИ
Гарантия и обслуживание
- Перечень выполненных работ и деталей
- Срок и условия гарантии по ремонту
- Рекомендации и порядок дальнейшего обслуживания
Комплект документов, порядок выдачи ЭСФ и оплаты согласуем с бухгалтерией до начала работ. Для установки и обслуживания техники состав документов соответствует виду заказа.
Что подготовить организации
Обсудить заказ для организацииСписок моделей, количество приборов, симптомы, адреса объектов, режим работы, контакт ответственного сотрудника, реквизиты и требования к документам.
ГАРАНТИЯ ПО КОНКРЕТНОМУ РЕМОНТУ
Проверка результата перед сдачей
Для ремонта срок гарантии — до 3 лет, в зависимости от вида работ и установленных деталей. Срок, состав и условия указываем в документах заказа.
Проверяем исходную проблему
Повторяем условия, в которых проявлялась неисправность, и проверяем связанные операции: набор воды, циркуляцию, нагрев, слив и закрывание двери. Набор проверок зависит от выполненной работы.
Фиксируем работы и детали
В заказе отражаем выполненный ремонт, установленные комплектующие и гарантийные условия. Для монтажа и купленной техники действуют отдельные согласованные условия.
Объясняем дальнейшие действия
Показываем результат, даём рекомендации по загрузке корзин, уходу и выбору программы. При повторном симптоме сообщите номер заказа и описание проблемы для согласования проверки.
АЛМАТЫ И АЛМАТИНСКАЯ ОБЛАСТЬ
Согласуем выезд
по вашему адресу
Обслуживаем все районы Алматы и выезжаем по Алматинской области. Место работ — у клиента или в сервисе — выбираем по характеру задачи.
- Алатауский
- Алмалинский
- Ауэзовский
- Бостандыкский
- Жетысуский
- Медеуский
- Наурызбайский
- Турксибский
На дому · на объекте бизнеса · в сервисе
ВЫЕЗД ПО ОБЛАСТИ
Основные направления
- Айтей
- Алмалыбак
- Байсерке
- Батан
- Береке
- Бесагаш
- Боралдай
- Гульдала
- Долан
- Енбекши
- Есик
- Жапек батыра
- Иргели
- Караой
- Каскелен
- Кемертоган
- Коксай
- Кокозек
- Коккайнар
- Кыргауылды
- Отеген батыр
- Райымбек
- Талгар
- Туймебаев
- Туздыбастау
- Узынагаш
- Фабричный (Каргалы)
- Шелек
Если населённого пункта нет в списке, сообщите адрес. Условия маршрута, стоимость выезда и время согласуем до визита.
ПОДРОБНОСТИ ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Вопросы и ответы
Обслуживание, диагностика, комплектующие, условия заказа и документы.
Что важно сообщить при заявке на ремонт Bosch?
Сообщите полную модель Bosch, код или сочетание индикаторов и этап остановки. Для направления Serie 2, 4, 6 и 8 дополнительно проверяем комплектацию по заводской табличке. Сверяем E-Nr и исполнение узла нагрева. В разных поколениях конструкция помпы и подключения отличается; решение о замене принимаем после измерений.
Можно ли заменить узел Bosch похожей деталью?
Внешнего сходства недостаточно. Проверяем каталожный номер, электрические параметры, разъёмы и посадку. При E15 проверяем источник воды в поддоне. При плохой сушке учитываем программу и наличие Zeolith в конкретной модели, а не только марку Bosch.
На дисплее ошибка E15 и горит индикатор "краник". Что это?
Ошибка E15 на посудомоечной машине Bosch сигнализирует о срабатывании системы защиты от протечек AquaStop. Это означает, что в поддоне машины скопилась вода. Необходимо отключить машину от сети и вызвать мастера для поиска и устранения утечки.
Машина Bosch не сливает воду, ошибка E24 или E25. Что делать?
Проверьте, не пережат ли сливной шланг и почистите сливной фильтр на дне камеры. Если это не помогло, вероятна поломка сливного насоса (помпы) или засор в системе слива, требующий профессионального вмешательства.
Посудомойка Bosch не греет воду (ошибка E09). В чем причина?
Ошибка E09 чаще всего указывает на неисправность ТЭНа (нагревательного элемента), который у Bosch часто встроен в циркуляционный насос. Также возможен сбой в плате управления. Посуда при этом остается холодной и плохо отмытой.
Машина сильно гудит, но вода не разбрызгивается.
Если слышен гул, но коромысла не вращаются, скорее всего, вышел из строя или заклинен циркуляционный насос (мотор рециркуляции). Это одна из самых частых проблем у Bosch, требующая замены насоса.
На посуде остается белый налет. Как это исправить?
Белый налет на посуде в машинах Bosch обычно связан с неправильной настройкой жесткости воды, отсутствием соли или ополаскивателя. Также причиной может быть засор форсунок разбрызгивателей.
Таблетка 3-в-1 не растворяется полностью.
Убедитесь, что посуда в корзине не блокирует открытие крышки дозатора. Другие причины — недостаточный нагрев воды (неисправность ТЭНа) или слабый напор из-за проблем с циркуляционным насосом.
Ремонтируете ли вы модели с сушкой Zeolith?
Да, наши специалисты имеют большой опыт ремонта посудомоечных машин Bosch с системой цеолитной сушки. Мы устраняем проблемы, связанные с контейнером цеолита, вентилятором и системой воздуховодов.
Какие документы выдаёте организациям?
Для ИП, ТОО и HoReCa согласуем договор или заказ-наряд, смету и счёт. По результату предоставляем акт выполненных работ, документы об оплате и гарантийные условия. Порядок выдачи ЭСФ и комплект документов уточняем с бухгалтерией до начала работ.
Какой срок гарантии на ремонт?
До 3 лет в зависимости от выполненных работ и установленных деталей. Конкретный срок, состав и условия фиксируются в заказе. Для чистки, установки и других услуг условия согласуются отдельно.
Сколько стоит диагностика и выезд?
Условия подтверждаем до визита. В прайсе бесплатная диагностика относится к последующему ремонту или указанной услуге. При отказе от работ, выезде в область, сложном доступе и заказе организации стоимость согласуем отдельно.
Можно ли оплатить переводом?
Да, принимаем наличные и перевод. Кредитов и рассрочки нет. Порядок расчёта и документы для организации согласуем до начала работ.
Можно ли заказать ремонт на дому и в сервисе?
Да. Формат определяем по неисправности и доступу. Часть работ выполняется на дому или объекте организации; сложную электронику и другие задачи можем согласовать в сервисе. Демонтаж и перевозка обсуждаются заранее.
НАЧНЁМ С ВАШЕЙ ЗАДАЧИ
Модель. Симптомы.
Удобное время.
Для ремонта нужны модель и описание неисправности; для установки — фото места и коммуникаций; для бизнеса — количество приборов и требования к документам.
