01
Корзины и уровни мойки
Проверяем фиксацию корзин и соединения водоподачи: при неверной установке вода может не поступать к верхнему разбрызгивателю.
AYAT SERVICE · Asko
МОДЕЛЬ · КОНСТРУКЦИЯ · СОВМЕСТИМОСТЬРемонт посудомоечных машин Asko в Алматы и области
Asko: серии D и DFI. Проверяем причину сбоя мойки, нагрева или слива по полной модели. Согласуем ремонт на дому или в сервисе, детали, стоимость и документы для частных клиентов и организаций.
AYAT / СИСТЕМА МОЙКИ
НАГРЕВ И МОЙКА°C · H₂O
ЦИРКУЛЯЦИЯ И СЛИВ
МОДЕЛЬ → ПРОВЕРКА → РЕШЕНИЕ
- Выезд и сервисМесто и порядок работ согласуем по задаче
- Документы для частных лиц и B2BСостав работ, оплата и гарантия по заказу
- Гарантия на ремонт до 3 летКонкретный срок зависит от работ и деталей
ПРЕДМЕТНЫЙ ПОДХОД
Что учитываем при ремонте Asko
02
Слив и защита
Разделяем засор тракта, слабую работу насоса и сигнал защиты от протечки. Проверка проводится с учётом номера модели ASKO.
03
Подбор по заводской табличке
Нужны полная модель, серийный или продуктовый номер и фото панели. До заказа детали сверяем маркировку, разъёмы и конструктивное исполнение.
ОТ СИМПТОМА К ПРОВЕРКЕ
Какие поломки посудомоечных машин Asko мы устраняем?
Мы знаем особенности шведской техники Аско и ремонтируем большинство неисправностей на дому за один визит. Вот с чем чаще всего к нам обращаются.
Вашей поломки нет в списке? Это не проблема!
01
Коды ошибок (F10, F11, F12)
На дисплее мигает код ошибки. F10 - перелив воды, F11 - проблемы со сливом, F12 - ошибка нагрева. Машина блокируется.
Значение кода сверяем с руководством по полному номеру модели. Одинаковое обозначение в другой серии может относиться к иной проверке.
02
Не сливает воду (F11)
Вода стоит в камере после мойки. Причина часто в засоре фильтров, поломке сливного насоса или датчика уровня.
Значение кода сверяем с руководством по полному номеру модели. Одинаковое обозначение в другой серии может относиться к иной проверке.
03
Не греет воду
Посуда остается жирной и холодной. Вероятно, сгорел проточный ТЭН или вышел из строя термодатчик системы сушки.
04
Протечка (AquaSafe)
Сработала система защиты AquaSafe, вода в поддоне. Течь может быть в патрубках, уплотнителе двери или циркуляционном насосе.
05
Не включается
Нет индикации, дисплей не горит. Возможен выход из строя модуля управления, кнопки питания или сетевого фильтра.
06
Проблема системы SCS
Сбой системы Super Cleaning System. Засорение форсунок или неисправность распределителя потоков воды (дивертора).
07
Шумит и гудит
Посторонний шум при мойке или сливе. Износ подшипников мощного циркуляционного насоса или попадание осколков.
08
Плохо моет посуду
Остатки еды, налет. Забиты стальные разбрызгиватели, неисправен дозатор или проблемы с давлением воды.
09
Дверь не держится
Тяжелая дверь падает или не фиксируется. Лопнула пружина механизма балансировки или оборвался трос петли.
10
Не растворяет таблетку
Таблетка не выпадает из отсека. Неисправен механизм открытия дозатора или верхний импеллер не вращается.
11
Зависает программа
Машина останавливается, время не меняется. Сбой программного обеспечения или перегрев электронного модуля.
12
Не набирает воду
Слышно гудение клапана, но вода не идет. Забит входной фильтр-сетка или сгорел электромагнитный клапан (F10).
ПРЕДМЕТНЫЙ ПОДХОД
Конструкция и функции Asko
Проверяем только те функции, которыми оснащена ваша модификация.
01
Система 8 Steel™
Ремонт и замена элементов камеры, выполненных из нержавеющей стали (корзины, трубки, разбрызгиватели).
02
Turbo Drying™
Диагностика и ремонт системы активной сушки с вентилятором для полного удаления влаги.
03
SCS+ (Super Cleaning)
Чистка и ремонт системы самоочистки фильтров и насоса, устранение засоров.
04
AquaSafe™
Замена датчиков протечки и ремонт системы защиты от перелива воды (Aqua Detect).
МОДЕЛИ И КОНСТРУКЦИИ
Ремонтируем разные модели Asko
Примеры серий и моделей из этого направления. Оснащение зависит от полного номера модели и рынка поставки; возможность ремонта и совместимость деталей уточняем по заводской табличке.
01Asko
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Встраиваемые (DBI, DFI)
- DBI663IS (Series 30)
- DBI233IB (Classic)
- DFI433B (Logic)
- DFI633B (Style)
- DSD644G (Fully Integrated)
- DSD433B (XL Size)
- DBI855I (XXL Size)
- DFI655B (Premium)
02Asko
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Отдельностоящие (DFS, D5)
- DFS233 (Classic)
- DFS244 (Logic)
- D5436 (Standard)
- D5456 (White/Steel)
- D5536 (XL)
- D5556 (XXL)
- D5656 (Turbo Drying)
- D5896 (Pro Series)
03Asko
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Серии Logic и Style
- D8547 (Logic)
- D8437 (Logic)
- D8647 (Style)
- D8847 (Style XXL)
- Asko Outdoor (D5956)
- D5894 (SCS+)
- D5554 (Turbo)
04Asko
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Старые и Проф. модели
- D3120 / D3121
- D3250 / D3251
- D5122 (Classic)
- D5223 (Standard)
- D3530 (XL)
- D3531 (XXL)
- D3110 (Basic)
ИНДИКАЦИЯ И ДИАГНОСТИКА
Что означают коды ошибок Asko?
Коды зависят от серии и года выпуска. Ниже — обозначения, встречавшиеся в материалах этого направления; значение сверяем с руководством по полной модели. Код задаёт направление проверки, но не доказывает отказ детали.
F1 — Ошибка F1+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
F2 — Ошибка F2+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
F3 — Ошибка F3+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
F11 — Ошибка F11+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
F10 — Ошибка F10+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
F4 — Ошибка F4+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
F9 — Ошибка F9+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
F8 — Ошибка F8+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
F5 — Ошибка F5+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
F12 — Ошибка F12+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
F7 — Ошибка F7+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
F6 — Ошибка F6+
Запишите полное обозначение и момент появления сообщения. Проверяем его по инструкции вашей модели, затем сопоставляем с набором воды, мойкой, нагревом и сливом. При протечке или запахе гари использование прекращают до проверки.
РАЗБОР РЕМОНТА
Диагностические сценарии для Asko
Это примеры порядка проверки, а не сведения о конкретных выполненных заказах.
01
Корзины и уровни мойки — сценарий проверки
Исходная задача: симптом относится к этой функции или узлу. Проверяем фиксацию корзин и соединения водоподачи: при неверной установке вода может не поступать к верхнему разбрызгивателю. Решение согласуем после подтверждения причины; результат проверяем на соответствующем этапе программы.
02
Слив и защита — контроль результата
Не переносим диагноз с другой модели. Разделяем засор тракта, слабую работу насоса и сигнал защиты от протечки. Проверка проводится с учётом номера модели ASKO. После работ повторяем условия исходного сбоя и фиксируем результат.
03
Плохая мойка после обычной чистки
Осмотр камеры не заменяет проверку циркуляции. Проверяем загрузку, фильтры и вращение импеллеров, затем нагрев, подачу средства и работу насоса. При замене узла повторяем цикл с согласованной загрузкой.
ПОРЯДОК РАБОТ
Порядок работ по вашей задаче
01
Модель и исходный симптом
Пришлите табличку, код или описание остановки программы. Для встроенной машины покажите нишу и подключение; для организации укажите нагрузку и время доступа.
02
Проверка и согласование
Отделяем внешние условия от неисправности узла. Обсуждаем стоимость диагностики, состав ремонта, детали и сроки до выполнения работ.
03
Ремонт или обслуживание
Выполняем согласованные операции по конструкции модели. Если при разборке обнаружен дополнительный дефект, сначала обсуждаем изменение объёма.
04
Контроль и документы
Проверяем результат на нужных этапах цикла, объясняем уход и фиксируем выполненные работы, оплату и гарантийные условия.
ИНСТРУМЕНТЫ И КОМПЛЕКТУЮЩИЕ
Совместимые детали и подтверждение причины
01
Маркировка и конструкция
Сопоставляем модель прибора и номер узла. Насос, фильтр, датчик или петлю подбираем по исполнению; наличие и стоимость подтверждаем перед заказом.
02
Измерения вместо догадок
Проверяем связанный тракт, проводку и внешнее подключение. После подтверждения дефекта обсуждаем ремонт узла или замену.
03
Проверка после установки
Контролируем посадку, соединения и работу на нужных этапах программы. Стоимость детали, работы и условия гарантии фиксируются по заказу.
ПРОЗРАЧНЫЙ РАСЧЁТ
Стоимость и условия заказа
Сначала определяем состав работ, затем согласуем детали и итоговую сумму. Указанная стоимость — ориентир; особенности модели и доступа могут изменить расчёт.
| Работа или услуга | Стоимость |
|---|---|
| Выезд мастера и диагностика (при ремонте) | 0 ₸ при последующем ремонте; другие условия — по согласованию |
| Извлечение посторонних предметов (косточки, стекло) | от 5 000 тг |
| Устранение засора (фильтры, сливной шланг) | от 6 000 тг |
| Чистка и обслуживание разбрызгивателей (импеллеров) | от 4 500 тг |
| Техническое обслуживание (декальцинация) | от 8 000 тг |
| Замена сливного насоса (помпы) | от 5 000 тг |
| Замена циркуляционного насоса (мотора) | от 8 000 тг |
| Замена впускного клапана (заливного / Аквастоп) | от 4 500 тг |
| Замена датчика уровня воды (прессостата) | от 5 500 тг |
| Устранение протечки (замена патрубков) | от 6 000 тг |
| Замена ТЭНа (проточного нагревателя) | от 7 000 тг |
| Замена датчика температуры (NTC) | от 5 000 тг |
| Ремонт системы сушки (вентилятора) | от 7 500 тг |
| Ремонт электронного модуля управления (пайка) | от 9 000 тг |
| Замена платы управления (модуля) | от 12 000 тг |
| Замена замка дверцы (УБЛ) | от 5 000 тг |
| Сброс ошибок и перепрошивка | от 5 000 тг |
| Замена уплотнителя двери | от 6 000 тг |
| Замена разбрызгивателя (импеллера) | от 4 000 тг |
| Замена дозатора моющих средств | от 4 500 тг |
| Ремонт/замена петель дверцы | от 6 500 тг |
| Ремонт системы Super Cleaning System (Asko) | от 20 000 тг |
| Монтаж/демонтаж встроенной техники | от 5 000 тг |
Диагностика ремонта по Алматы: условия уточняем до визита по модели и характеру неисправности. Выезд в область, условия для организаций, перевозка и сложный доступ согласуются до визита.
Установка и обслуживание техники рассчитываются отдельно. Объём работ, материалы, доставка, сроки и условия гарантии фиксируются по конкретному заказу. Оплата — наличными или переводом; кредитов и рассрочки нет.
Чтобы расчёт был предметным
Пришлите модель, фото таблички и описание задачи. Для установки — фото коммуникаций; для ремонта — код ошибки и этап остановки программы; для покупки — размеры места и вместимость корзин.
Уточнить по моей посудомоечной машинеСОВМЕСТИМОСТЬ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ
Запчасти для посудомоечной машины
Для заказа нужны полная модель, серийный или продуктовый номер и маркировка узла. Наличие и итоговую цену подтверждаем перед покупкой.
Для организаций согласуем комплект документов. Оплата — наличными или переводом; кредитов и рассрочки нет.
ДЛЯ ИП, ТОО И HORECA
Работа по заказу. Документы по результату.
Для кафе, ресторанов, магазинов, гостиниц и других организаций согласуем доступ к оборудованию, окно работ и резервный порядок мойки посуды. Бытовую, фронтальную профессиональную и купольную машину оцениваем по их назначению.
01 / ДО РАБОТ
Заказ и расчёт
- Договор или заказ-наряд
- Согласованный состав работ и смета
- Счёт на оплату и реквизиты
02 / ПО РЕЗУЛЬТАТУ
Закрывающие документы
- Акт выполненных работ (АВР)
- Электронный счёт-фактура (ЭСФ)
- Документы об оплате, фискальный чек
03 / ПОСЛЕ СДАЧИ
Гарантия и обслуживание
- Перечень выполненных работ и деталей
- Срок и условия гарантии по ремонту
- Рекомендации и порядок дальнейшего обслуживания
Комплект документов, порядок выдачи ЭСФ и оплаты согласуем с бухгалтерией до начала работ. Для установки и обслуживания техники состав документов соответствует виду заказа.
Что подготовить организации
Обсудить заказ для организацииСписок моделей, количество приборов, симптомы, адреса объектов, режим работы, контакт ответственного сотрудника, реквизиты и требования к документам.
ГАРАНТИЯ ПО КОНКРЕТНОМУ РЕМОНТУ
Проверка результата перед сдачей
Для ремонта срок гарантии — до 3 лет, в зависимости от вида работ и установленных деталей. Срок, состав и условия указываем в документах заказа.
Проверяем исходную проблему
Повторяем условия, в которых проявлялась неисправность, и проверяем связанные операции: набор воды, циркуляцию, нагрев, слив и закрывание двери. Набор проверок зависит от выполненной работы.
Фиксируем работы и детали
В заказе отражаем выполненный ремонт, установленные комплектующие и гарантийные условия. Для монтажа и купленной техники действуют отдельные согласованные условия.
Объясняем дальнейшие действия
Показываем результат, даём рекомендации по загрузке корзин, уходу и выбору программы. При повторном симптоме сообщите номер заказа и описание проблемы для согласования проверки.
АЛМАТЫ И АЛМАТИНСКАЯ ОБЛАСТЬ
Согласуем выезд
по вашему адресу
Обслуживаем все районы Алматы и выезжаем по Алматинской области. Место работ — у клиента или в сервисе — выбираем по характеру задачи.
- Алатауский
- Алмалинский
- Ауэзовский
- Бостандыкский
- Жетысуский
- Медеуский
- Наурызбайский
- Турксибский
На дому · на объекте бизнеса · в сервисе
ВЫЕЗД ПО ОБЛАСТИ
Основные направления
- Айтей
- Алмалыбак
- Байсерке
- Батан
- Береке
- Бесагаш
- Боралдай
- Гульдала
- Долан
- Енбекши
- Есик
- Жапек батыра
- Иргели
- Караой
- Каскелен
- Кемертоган
- Коксай
- Кокозек
- Коккайнар
- Кыргауылды
- Отеген батыр
- Райымбек
- Талгар
- Туймебаев
- Туздыбастау
- Узынагаш
- Фабричный (Каргалы)
- Шелек
Если населённого пункта нет в списке, сообщите адрес. Условия маршрута, стоимость выезда и время согласуем до визита.
ПОДРОБНОСТИ ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Вопросы и ответы
Обслуживание, диагностика, комплектующие, условия заказа и документы.
Что важно сообщить при заявке на ремонт Asko?
Сообщите полную модель Asko, код или сочетание индикаторов и этап остановки. Для направления серии D и DFI дополнительно проверяем комплектацию по заводской табличке. Проверяем фиксацию корзин и соединения водоподачи: при неверной установке вода может не поступать к верхнему разбрызгивателю.
Можно ли заменить узел Asko похожей деталью?
Внешнего сходства недостаточно. Проверяем каталожный номер, электрические параметры, разъёмы и посадку. Разделяем засор тракта, слабую работу насоса и сигнал защиты от протечки. Проверка проводится с учётом номера модели ASKO.
Машина показывает ошибку F10 (Overfilling). Что это?
Это ошибка перелива. Сработала система AquaSafe. Перекройте воду и выключите машину из розетки. Вероятно, проблема в заливном клапане или датчике уровня. Нужен мастер.
Машина не сливает воду (ошибка F11). Что делать?
Проверьте сливной фильтр (SCS) на дне камеры и шланг на отсутствие засоров. Если они чистые, скорее всего, вышел из строя сливной насос или забита канализация.
Не греет воду (ошибка F40/F42). В чем причина?
Вероятнее всего, перегорел проточный ТЭН или неисправен термодатчик. В машинах Asko это также может указывать на проблему с проводкой нагревателя.
Машина гудит, но не моет. Почему?
Если слышен гул, но коромысла не вращаются, возможно, заклинил циркуляционный насос или пусковой конденсатор потерял емкость. Требуется ремонт мотора.
Плохо отмывает посуду, остается налет.
Причины: забиты форсунки разбрызгивателей, нехватка соли или ополаскивателя, либо сбой системы Super Cleaning System. Мастер проведет полную чистку и диагностику.
Таблетка не растворяется полностью.
Это происходит, если крышка дозатора блокируется высокой посудой или механизм открытия заедает. Также причина может быть в низкой температуре воды.
Вы ремонтируете систему сушки Turbo Drying?
Да, наши мастера знают особенности системы Turbo Drying в машинах Asko. Мы ремонтируем вентиляторы сушки и устраняем сбои в работе воздушных каналов.
Какие документы выдаёте организациям?
Для ИП, ТОО и HoReCa согласуем договор или заказ-наряд, смету и счёт. По результату предоставляем акт выполненных работ, документы об оплате и гарантийные условия. Порядок выдачи ЭСФ и комплект документов уточняем с бухгалтерией до начала работ.
Какой срок гарантии на ремонт?
До 3 лет в зависимости от выполненных работ и установленных деталей. Конкретный срок, состав и условия фиксируются в заказе. Для чистки, установки и других услуг условия согласуются отдельно.
Сколько стоит диагностика и выезд?
Условия подтверждаем до визита. В прайсе бесплатная диагностика относится к последующему ремонту или указанной услуге. При отказе от работ, выезде в область, сложном доступе и заказе организации стоимость согласуем отдельно.
Можно ли оплатить переводом?
Да, принимаем наличные и перевод. Кредитов и рассрочки нет. Порядок расчёта и документы для организации согласуем до начала работ.
Можно ли заказать ремонт на дому и в сервисе?
Да. Формат определяем по неисправности и доступу. Часть работ выполняется на дому или объекте организации; сложную электронику и другие задачи можем согласовать в сервисе. Демонтаж и перевозка обсуждаются заранее.
НАЧНЁМ С ВАШЕЙ ЗАДАЧИ
Модель. Симптомы.
Удобное время.
Для ремонта нужны модель и описание неисправности; для установки — фото места и коммуникаций; для бизнеса — количество приборов и требования к документам.
