01
Дисплейсіз көрсеткіш
Дисплейсіз модель үшін жанған шамдардың фотосы және жыпылықтау сипаттамасы қажет. Жыпылықтау саны мен мағынасы панель нұсқасына байланысты.
AYAT SERVICE · Indesit
МОДЕЛЬ · ҚҰРЫЛЫС · ҮЙЛЕСІМДІЛІКАлматы мен облыста Indesit ыдыс жуғыш машиналарын жөндеу
Indesit ыдыс жуғыш машинасының жуу, қыздыру немесе су ағызу ақауын толық модель нөмірі бойынша тексереміз. Үйде немесе сервисте жөндеуді, бөлшектерді, бағаны және жеке клиенттер мен ұйымдарға берілетін құжаттарды алдын ала келісеміз.
AYAT / ЖУУ ЖҮЙЕСІ
ҚЫЗДЫРУ ЖӘНЕ ЖУУ°C · H₂O
АЙНАЛЫМ ЖӘНЕ АҒЫЗУ
МОДЕЛЬ → ТЕКСЕРУ → ШЕШІМ
- Шебердің келуі және сервисЖұмыс орны мен тәртібін тапсырмаға қарай келісеміз
- Жеке клиенттер мен B2B үшін құжаттарЖұмыс құрамы, төлем және тапсырыс кепілдігі
- Жөндеуге 3 жылға дейін кепілдікНақты мерзім жұмыс пен бөлшектерге байланысты
НАҚТЫ ТЕХНИКАЛЫҚ ТӘСІЛ
Indesit жөндеу кезінде нені ескереміз
02
Орнатып, ағызыңыз
Электрониканы ауыстырмас бұрын шлангтарды, сифонға қосылуды және сорғы жұмысын тексереміз. Судың өздігінен ағуы аяқталмайтын су жинауға ұқсауы мүмкін.
03
Зауыттық тақтайша бойынша таңдау
Толық модель, сериялық немесе өнім нөмірі және панельдің фотосы қажет. Бөлшекке тапсырыс бермес бұрын маркировканы, ағытпаларды және конструкциялық нұсқаны салыстырамыз.
БЕЛГІДЕН ТЕКСЕРУГЕ
Indesit ыдыс жуғыш машинасының қандай ақауларын түзетеміз?
Біз Indesit жабдығының «әлсіз тұстарын» білеміз және үйдегі ақаулардың көпшілігін бір сапарда жөндейміз. Адамдардың бізге жиі келетіні осы.
Сіздің тізіміңіз тізімде жоқ па? Мәселе жоқ!
01
Қате кодтары (AL01, AL05)
Дисплейде қате коды пайда болады немесе индикаторлар жыпылықтайды. AL01 - ағып кету, AL03 - ағызу жоқ, AL05 - бітелу немесе сорғы. Құрылғы дыбыс шығарады.
02
Суды ағызбайды (AL03)
Жуғаннан кейін науада су бар. Қате A3 немесе AL03. Мұның себебі жиі бітелген сүзгілер, сынған су төгетін сорғы немесе шланг.
03
Суды қыздырмайды (AL10)
Ыдыс-аяқ майлы және дымқыл болып қалады, су суық. AL10 коды. Қыздыру элементі (жылытқыш) өртеніп кеткен немесе басқару модулі ақаулы болуы мүмкін.
04
Ағып кету (AL01)
Құрылғының астында шалшық бар, AquaStop жүйесі іске қосылды (қате A1/AL01). Ағып кету құбырларда, есік тығыздағышында немесе табада болуы мүмкін.
05
Қосылмайды
Ешқандай көрсеткіш жоқ, түймелер жауап бермейді. Басқару модулі (жалпы Indesit мәселесі), түйме немесе ток кернеуінен қорғағыш істен шығуы мүмкін.
06
Көрсеткіштер жыпылықтайды
Барлық немесе бірнеше шамдардың кездейсоқ жыпылықтауы. Бұл басқару блогындағы кептірілген конденсаторларды көрсететін Indesit компаниясының визит картасы.
07
Қатты шуылдайды немесе гуілдейді
Жуу немесе суды төгу кезінде бөтен шу. Тозған циркуляциялық сорғы төлкелері немесе тастар/әйнек ағызу сорғысына түсуде.
08
Ыдыстарды жақсы жумайды
Тамақ қалдықтары, ақ жабын. Бүріккіш саптамалар (дөңгелектер) бітеліп қалған немесе жуғыш зат үлестіргіші ақаулы.
09
Есік ашық қалмайды
The door falls when opened or does not lock. Серіппе жарылған немесе есік механизмінің кабелі (топса жүйесі) үзілген.
10
Жуу таблеткасыті ерітпейді
Жуу таблеткасы кеш түсіп қалады немесе бөлімде қалады. Диспенсер жетекі ақаулы немесе үстіңгі бүріккіш түтік айналмайды.
11
Бағдарлама қатып қалады
Машина циклдің ортасында тоқтайды, уақыт өзгермейді. Микробағдарлама ақаулығы немесе электрониканың қызып кетуі (A6/AL06 қатесі).
12
Суды қабылдамайды
Сыдырлаған дыбыс естіледі, бірақ су шықпайды. Қате AL02. Кіріс сүзгісі бітеліп қалған немесе толтыру клапаны күйіп кеткен.
НАҚТЫ ТЕХНИКАЛЫҚ ТӘСІЛ
Indesit дизайны және функциялары
Біз өзгертулеріңіз жабдықталған функцияларды ғана тексереміз.
01
Push&Go технологиясы
Жылдам іске қосу түймешігін және Push&Go циклін басқару модулін жөндеу (85 минут).
02
қосымша жүйе
Ірі габаритті ыдыстарды жууға арналған гидравликаға техникалық қызмет көрсету (пісіру науалары, тартпалар).
03
Turbidity sensors (Sensor)
Автоматты бағдарламаларда судың тазалығы сенсорларын ауыстыру және калибрлеу.
04
Бала күтімі циклі
Балалар ыдыстарын гигиеналық өңдеуге арналған қыздыру элементтері мен температура датчиктерінің диагностикасы.
МОДЕЛЬДЕР МЕН ҚҰРЫЛЫМДАР
Біз әртүрлі Indesit үлгілерін жөндейміз
Осы бағыттағы сериялар мен модельдердің мысалдары. Жабдық толық үлгі нөміріне және нарыққа байланысты; Біз жөндеу мүмкіндігін және бөлшектердің үйлесімділігін зауыт тақтайшасының көмегімен тексереміз.
01Indesit
ҚҰРЫЛЫМДАР МЕН СЕРИЯЛАР
Тар 45 см (DIS/DSR сериясы)
- DISR 16B
- DISR 14B
- DSR 15B3
- DSR 26B9
- DSFE 1B10
- DSG 051
- DSG 263
- DIS 1147
02Indesit
ҚҰРЫЛЫМДАР МЕН СЕРИЯЛАР
Стандартты 60 см (DFP/DFG сериясы)
- DFP 58T94
- DFG 15B10
- DFG 26B1
- DFP 27T94
- DFG 051
- DFP 5841
- D61 (Classic)
- DFP 27B1
03Indesit
ҚҰРЫЛЫМДАР МЕН СЕРИЯЛАР
Кірістірілген (DIF/DSIE сериясы)
- DIF 04B1
- DIF 14B1
- DIF 16B1
- DSIE 2B10
- DSIE 2B19
- DIFP 18B1
- DIFP 28T9
- DIF 04
04Indesit
ҚҰРЫЛЫМДАР МЕН СЕРИЯЛАР
Ескі сериялар (IDL/IDE)
- IDL 40
- IDL 50
- IDE 44
- IDE 100
- D41 / D42
- IDL 55
- DV 61
ИНДИКАЦИЯ ЖӘНЕ ДИАГНОСТИКА
Indesit қате кодтары нені білдіреді?
Кодтар сериясы мен шығарылған жылына байланысты. Төменде осы бағыттағы материалдарда кездесетін белгілер берілген; Толық үлгіге арналған нұсқаулықпен мәнді тексереміз. Код сынақтың бағытын көрсетеді, бірақ бөліктің істен шығуын дәлелдемейді.
AL02 - Қате AL02 / F02+
Хабардың толық атауын және уақытын жазып алыңыз. Біз оны сіздің үлгіңіздің нұсқауларына сәйкес тексереміз, содан кейін оны сумен жабдықтау, жуу, жылыту және суды ағызумен салыстырамыз. Егер ағып кету немесе жану иісі болса, тексерілгенше пайдалануды тоқтатыңыз.
AL01 - AL01/F01 қатесі+
Хабардың толық атауын және уақытын жазып алыңыз. Біз оны сіздің үлгіңіздің нұсқауларына сәйкес тексереміз, содан кейін оны сумен жабдықтау, жуу, жылыту және суды ағызумен салыстырамыз. Егер ағып кету немесе жану иісі болса, тексерілгенше пайдалануды тоқтатыңыз.
AL08 - AL08/A08 қатесі+
Хабардың толық атауын және уақытын жазып алыңыз. Біз оны сіздің үлгіңіздің нұсқауларына сәйкес тексереміз, содан кейін оны сумен жабдықтау, жуу, жылыту және суды ағызумен салыстырамыз. Егер ағып кету немесе жану иісі болса, тексерілгенше пайдалануды тоқтатыңыз.
AL03 - AL03 / F03 қатесі+
Хабардың толық атауын және уақытын жазып алыңыз. Біз оны сіздің үлгіңіздің нұсқауларына сәйкес тексереміз, содан кейін оны сумен жабдықтау, жуу, жылыту және суды ағызумен салыстырамыз. Егер ағып кету немесе жану иісі болса, тексерілгенше пайдалануды тоқтатыңыз.
AL05 - Қате AL05+
Хабардың толық атауын және уақытын жазып алыңыз. Біз оны сіздің үлгіңіздің нұсқауларына сәйкес тексереміз, содан кейін оны сумен жабдықтау, жуу, жылыту және суды ағызумен салыстырамыз. Егер ағып кету немесе жану иісі болса, тексерілгенше пайдалануды тоқтатыңыз.
AL09 - Қате AL09+
Хабардың толық атауын және уақытын жазып алыңыз. Біз оны сіздің үлгіңіздің нұсқауларына сәйкес тексереміз, содан кейін оны сумен жабдықтау, жуу, жылыту және суды ағызумен салыстырамыз. Егер ағып кету немесе жану иісі болса, тексерілгенше пайдалануды тоқтатыңыз.
AL04 - Қате AL04+
Хабардың толық атауын және уақытын жазып алыңыз. Біз оны сіздің үлгіңіздің нұсқауларына сәйкес тексереміз, содан кейін оны сумен жабдықтау, жуу, жылыту және суды ағызумен салыстырамыз. Егер ағып кету немесе жану иісі болса, тексерілгенше пайдалануды тоқтатыңыз.
AL06 - Қате AL06+
Хабардың толық атауын және уақытын жазып алыңыз. Біз оны сіздің үлгіңіздің нұсқауларына сәйкес тексереміз, содан кейін оны сумен жабдықтау, жуу, жылыту және суды ағызумен салыстырамыз. Егер ағып кету немесе жану иісі болса, тексерілгенше пайдалануды тоқтатыңыз.
AL10 - Қате AL10+
Хабардың толық атауын және уақытын жазып алыңыз. Біз оны сіздің үлгіңіздің нұсқауларына сәйкес тексереміз, содан кейін оны сумен жабдықтау, жуу, жылыту және суды ағызумен салыстырамыз. Егер ағып кету немесе жану иісі болса, тексерілгенше пайдалануды тоқтатыңыз.
A12 - A12 қатесі+
Хабардың толық атауын және уақытын жазып алыңыз. Біз оны сіздің үлгіңіздің нұсқауларына сәйкес тексереміз, содан кейін оны сумен жабдықтау, жуу, жылыту және суды ағызумен салыстырамыз. Егер ағып кету немесе жану иісі болса, тексерілгенше пайдалануды тоқтатыңыз.
A11 - A11 қатесі+
Хабардың толық атауын және уақытын жазып алыңыз. Біз оны сіздің үлгіңіздің нұсқауларына сәйкес тексереміз, содан кейін оны сумен жабдықтау, жуу, жылыту және суды ағызумен салыстырамыз. Егер ағып кету немесе жану иісі болса, тексерілгенше пайдалануды тоқтатыңыз.
Жарық диодты - жыпылықтайтын индикаторлар+
Хабардың толық атауын және уақытын жазып алыңыз. Біз оны сіздің үлгіңіздің нұсқауларына сәйкес тексереміз, содан кейін оны сумен жабдықтау, жуу, жылыту және суды ағызумен салыстырамыз. Егер ағып кету немесе жану иісі болса, тексерілгенше пайдалануды тоқтатыңыз.
ЖӨНДЕУДІ ТАЛДАУ
Indesit үшін диагностикалық сценарийлер
Бұл орындалған нақты тапсырыстар туралы ақпарат емес, тексеру процедураларының мысалдары.
01
Дисплейсіз индикация – сынақ сценарийі
Бастапқы тапсырма: Симптом осы функцияға немесе түйінге қатысты. Шамдары бар модель үшін комбинацияның фотосуреті және жыпылықтау сипаттамасы қажет. Жыпылықтаулар саны мен мәні панель дизайнына байланысты. Себебін растағаннан кейін шешімді келісеміз; Нәтижені бағдарламаның сәйкес кезеңінде тексереміз.
02
Жұмысқа қабылдау және жұмыстан шығару – нәтижені бақылау
Біз диагнозды басқа модельден ауыстырмаймыз. Электрониканы ауыстырмас бұрын шлангтарды, сифонға қосылуды және сорғы жұмысын тексереміз. Судың өздігінен ағуы аяқталмайтын су жинауға ұқсауы мүмкін. Жұмыстан кейін біз бастапқы сәтсіздік шарттарын қайталап, нәтижені жазамыз.
03
Қалыпты тазалаудан кейін нашар жуу
Камераны тексеру айналымды тексеруді алмастырмайды. Біз жұмыс доңғалақтарының жүктелуін, сүзгілерін және айналуын, содан кейін жылытуды, өнімді беруді және сорғы жұмысын тексереміз. Түйінді ауыстырған кезде циклды келісілген жүктемемен қайталаймыз.
ЖҰМЫС ТӘРТІБІ
Сіздің тапсырмаңыз үшін жұмыс тәртібі
01
Модель және бастапқы симптом
Бағдарламаны тоқтату белгісін, кодын немесе сипаттамасын жіберіңіз. Кірістірілген машина үшін орнату қуысын және қосылымды көрсетіңіз; ұйым үшін жүктеме мен кіру уақытын көрсетіңіз.
02
Тексеру және бекіту
Біз сыртқы жағдайларды түйіннің ақаулығынан бөлеміз. Біз диагностиканың құнын, жөндеу көлемін, егжей-тегжейлерді және жұмыс аяқталғанға дейін уақытты талқылаймыз.
03
Жөндеу немесе техникалық қызмет көрсету
Біз модельді жобалау бойынша келісілген операцияларды орындаймыз. Бөлшектеу кезінде қосымша ақау анықталса, алдымен көлемнің өзгеруін талқылаймыз.
04
Бақылау және құжаттар
Нәтижені циклдің қажетті кезеңдерінде тексереміз, күтімді түсіндіреміз және орындалған жұмысты, төлем және кепілдік шарттарын жазамыз.
ҚҰРАЛДАР МЕН ҚОСАЛҚЫ БӨЛШЕКТЕР
Үйлесімді бөліктер және себебін растау
01
Таңбалау және дизайн
Құрылғы үлгісі мен түйін нөмірін салыстырамыз. Біз оның дизайнына сәйкес сорғыны, сүзгіні, сенсорды немесе циклды таңдаймыз; Тапсырыс беру алдында қол жетімділікті және құнын растаймыз.
02
Болжамдардың орнына өлшемдер
Біз байланысты жолды, сымдарды және сыртқы қосылымдарды тексереміз. Ақаулықты растағаннан кейін біз құрылғыны жөндеу немесе оны ауыстыру туралы сөйлесеміз.
03
Орнатқаннан кейін тексеріңіз
Біз бағдарламаның қажетті кезеңдерінде сәйкестікті, қосылымдарды және жұмысты бақылаймыз. Бөлшек құны, еңбек және кепілдік шарттары тапсырыс бойынша бекітіледі.
ТҮСІНІКТІ ЕСЕП
Тапсырыс бағасы мен шарттары
Алдымен қажетті жұмыстарды анықтаймыз, содан кейін бөлшектер мен жалпы соманы келісеміз. Көрсетілген баға — бастапқы бағдар. Модельдің ерекшеліктері мен торапқа қолжетімділік есепке әсер етуі мүмкін.
| Жұмыс немесе қызмет | Бағасы |
|---|---|
| Техник пен диагностикаға бару (жөндеу кезінде) | Кейін жөндеу жасалса — 0 ₸; басқа шарттар алдын ала келісіледі |
| Бөтен заттарды (сүйектер, шыны) алып тастау | 5000 теңгеден бастап |
| Кедергілерді жою (сүзгілер, су төгетін түтік) | 6000 теңгеден бастап |
| Спринклерлерді (дөңгелектерді) тазалау және күту | 4500 теңгеден бастап |
| Техникалық қызмет көрсету (декальцификация) | 8 000 теңгеден бастап |
| Су төгетін сорғыны (сорғыны) ауыстыру | 5000 теңгеден бастап |
| Айналым сорғысын (моторды) ауыстыру | 8 000 теңгеден бастап |
| Кіріс клапанын ауыстыру (толтырғыш / Aquastop) | 4500 теңгеден бастап |
| Су деңгейінің сенсорын (прессостат) ауыстыру | 5500 теңгеден бастап |
| Ағып кетуді жою (құбырларды ауыстыру) | 6000 теңгеден бастап |
| Қыздыру элементін ауыстыру (ағынды қыздырғыш) | 7000 теңгеден бастап |
| Температура сенсорын (NTC) ауыстыру | 5000 теңгеден бастап |
| Кептіру жүйесін (желдеткіш) жөндеу | 7500 теңгеден бастап |
| Электрондық басқару модулін жөндеу (пісіру) | 9000 теңгеден бастап |
| Басқару тақтасын (модуль) ауыстыру | 12 000 теңгеден бастап |
| Есік құлпын ауыстыру (UBL) | 5000 теңгеден бастап |
| Қателерді қалпына келтіру (F-сериясы) және жыпылықтау | 5000 теңгеден бастап |
| Есіктің тығыздағышын ауыстыру | 6000 теңгеден бастап |
| Спринклерді (дөңгелекті) ауыстыру | 4000 теңгеден бастап |
| Жуғыш зат үлестіргішін ауыстыру | 4500 теңгеден бастап |
| Есіктің топсаларын жөндеу/ауыстыру | 6500 теңгеден бастап |
| Гидравликалық жүйені күрделі жөндеу (Индесит) | 20 000 теңгеден бастап |
| Кіріктірілген жабдықты орнату/демонтаждау | 5000 теңгеден бастап |
Алматыдағы диагностика шарттары: Біз ақаулықтың үлгісі мен сипатына қарай барар алдында шарттарды нақтылаймыз. Өңірге бару, ұйымдарға арналған шарттар, тасымалдау және қиын жету сапар алдында келісіледі.
Жабдықтарды орнату және техникалық қызмет көрсету бөлек есептеледі. Жұмыс көлемін, материалдарды, жеткізуді, мерзімдер мен кепілдік шарттарын әр тапсырыс бойынша бекітеміз. Төлем — қолма-қол немесе аударыммен; несие мен бөліп төлеу жоқ.
Нақты есеп үшін
Бізге үлгіні, белгінің фотосын және тапсырманың сипаттамасын жіберіңіз. Орнату үшін - коммуникациялардың фотосуреті; жөндеу үшін - қате коды және бағдарламаны тоқтату кезеңі; сатып алу үшін – орынның көлемі және себеттердің сыйымдылығы.
Ыдыс жуғыш машинам бойынша нақтылауСАТЫП АЛМАС БҰРЫН ҮЙЛЕСІМДІЛІКТІ ТЕКСЕРУ
Ыдыс жуғыш машинаға арналған қосалқы бөлшектер
Тапсырыс беру үшін сізге толық үлгі, сериялық немесе өнім нөмірі және құрастыру белгілері қажет. Қолжетімділігі мен соңғы бағасы сатып алу алдында расталады.
Біз ұйымдар үшін құжаттар топтамасын келісеміз. Төлем – қолма-қол немесе аударым арқылы; Несие немесе бөліп төлеу жоспарлары жоқ.
ЖК, ЖШС ЖӘНЕ HORECA ҮШІН
Тапсырыс бойынша жұмыс. Нәтижесі бойынша құжаттар.
Кафе, мейрамхана, дүкен, қонақүй және басқа ұйымдармен жабдыққа қолжетімділікті, жөндеу уақытын және жұмыс кезінде ыдыс жуудың балама тәртібін келісеміз. Тұрмыстық, алдыңғы жүктемелі кәсіби және күмбезді машиналарды қолданылу мақсатына қарай тексереміз.
01 / ЖҰМЫСҚА ДЕЙІН
Тапсырыс және есеп
- Шарт немесе тапсырыс-наряд
- Келісілген жұмыс құрамы мен смета
- Төлем шоты және деректемелер
02 / НӘТИЖЕ БОЙЫНША
Орындалған жұмыстардың құжаттары
- Орындалған жұмыстар актісі (АВР)
- Электрондық шот-фактура (ЭШФ)
- Төлем құжаттары, фискалдық чек
03 / ТАПСЫРҒАННАН КЕЙІН
Кепілдік және қызмет көрсету
- Орындалған жұмыстар мен бөлшектер тізімі
- Жөндеу кепілдігінің мерзімі мен шарттары
- Ұсынымдар және кейінгі қызмет көрсету тәртібі
Құжаттар жинағы, ЭШФ беру тәртібі және төлеу тәртібі жұмыс басталғанға дейін бухгалтериямен келісіледі. Жабдықты орнату және қызмет көрсету үшін құжаттардың құрамы тапсырыс түріне сәйкес келеді.
Ұйымға не дайындау қажет
Ұйымның тапсырысын талқылауМодельдер тізімі, құрылғылар саны, белгілері, объектілердің мекенжайлары, жұмыс режимі, жауапты қызметкердің байланысы, реквизиттер мен құжатқа қойылатын талаптар.
НАҚТЫ ЖӨНДЕУГЕ КЕПІЛДІК
Тапсырар алдында нәтижені тексеру
Жөндеу үшін кепілдік мерзімі жұмыс түріне және орнатылған бөлшектерге байланысты 3 жылға дейін. Мерзімі, құрамы және шарттары бұйрық құжаттарында көрсетіледі.
Бастапқы ақаудың жойылғанын тексереміз
Біз ақаулық орын алған жағдайларды қайталаймыз және байланысты операцияларды тексереміз: сумен жабдықтау, айналым, жылыту, суды ағызу және есікті жабу. Тексерулер жиынтығы орындалған жұмысқа байланысты.
Жұмыстар мен бөлшектерді тіркейміз
Тәртіпте біз орындалған жөндеулерді, орнатылған компоненттерді және кепілдік шарттарын көрсетеміз. Орнату және сатып алынған жабдық үшін бөлек келісілген шарттар қолданылады.
Кейінгі әрекеттерді түсіндіреміз
Біз нәтижелерді көрсетеміз, себеттерді салу, күтім жасау және бағдарламаны таңдау бойынша ұсыныстар береміз. Симптом қайталанса, тексеруді үйлестіру үшін тапсырыс нөмірін және мәселенің сипаттамасын беріңіз.
АЛМАТЫ ЖӘНЕ АЛМАТЫ ОБЛЫСЫ
Мекенжайыңызға
шебердің келуін келісеміз
Алматының барлық аудандарына және Алматы облысына шығамыз. Жұмысты клиенттің мекенжайында немесе сервисте орындауды тапсырманың сипатына қарай таңдаймыз.
- Алатау
- Алмалы
- Әуезов
- Бостандық
- Жетісу
- Медеу
- Наурызбай
- Түрксіб
Үйде · бизнес нысанында · сервисте
ОБЛЫСҚА ШЫҒУ
Негізгі бағыттар
- Әйтей
- Алмалыбақ
- Бейсерке
- Батан
- Береке
- Бесағаш
- Боралдай
- Гүлдала
- Долан
- Еңбекші
- Есік
- Жәпек батыр
- Іргелі
- Қараой
- Қаскелең
- Кемертоған
- Көксай
- Көкөзек
- Көкқайнар
- Қырғауылды
- Өтеген батыр
- Райымбек
- Талғар
- Түймебаев
- Тұздыбастау
- Ұзынағаш
- Зауыт (Қарғалы)
- Шелек
Елді мекен тізімде болмаса, мекенжайды хабарлаңыз. Бағыт шарттарын, жолақы мен келу уақытын алдын ала келісеміз.
ӨТІНІМ БЕРЕР АЛДЫНДА
Сұрақтар мен жауаптар
Қызмет көрсету, диагностика, бөлшектер, тапсырыс шарттары және құжаттар.
Indesit жөндеу жұмыстарын сұраған кезде нені хабарлау маңызды?
Толық Indesit моделі, коды немесе индикаторлар комбинациясы және тоқтату кезеңі туралы хабарлаңыз. DSG, DFG, DSR және DIF бағыттары үшін біз жабдықты тақтайшаға сәйкес қосымша тексереміз. Шамдары бар модель үшін комбинацияның фотосуреті және жыпылықтау сипаттамасы қажет. Жыпылықтаулар саны мен мәні панель дизайнына байланысты.
Indesit жинағын ұқсас бөлікке ауыстыруға болады ма?
Сыртқы ұқсастық жеткіліксіз. Біз каталог нөмірін, электр параметрлерін, қосқыштарды және сәйкестігін тексереміз. Электрониканы ауыстырмас бұрын шлангтарды, сифонға қосылуды және сорғы жұмысын тексереміз. Судың өздігінен ағуы аяқталмайтын су жинауға ұқсауы мүмкін.
Құрылғы суды ағызбайды (AL03 қатесі). Не істеу керек?
Су төгетін сүзгі мен шлангтың бітелуін тексеріңіз. Егер олар таза болса, онда Indesit-тегі су төгетін сорғы жиі істен шығады немесе раковина сифоны бітеліп қалады.
Суды қыздырмайды (AL08 қатесі). Мұның себебі неде?
Қате қыздыру мәселесін көрсетеді. Көбінесе қыздыру элементі күйіп кетеді немесе температура сенсоры істен шығады. Сондай-ақ, есік бабындағы сымның үзілуі мүмкін.
Машина гуілдейді, бірақ жуу басталмайды.
Егер сіз гуіл естісеңіз, бірақ су айналмаса, айналмалы сорғы (мотор) кептеліп қалған немесе оның жұмыс дөңгелегі бұзылған болуы мүмкін. Құрылғыны ауыстыру қажет.
Ыдыстарды жақсы жумайды және ақ түсті қалдық қалдырады.
Тұз бен шайғыш заттың бар-жоғын тексеріңіз. Химия қалыпты болса, бүріккішлер (дөңгелектер) бітеліп қалуы мүмкін немесе су қажетті температураға дейін қызбайды.
Жуу таблеткасы бөліктен түсіп кетпейді.
Indesit-те жиі кездесетін мәселе - диспенсер қақпағының жабысып қалуы немесе дұрыс орналастырылмаған ыдыс-аяқтармен бітелуі. Жетек тетігі де ақаулы болуы мүмкін.
Барлық индикаторлар кездейсоқ жыпылықтайды. Бұл не?
Бұл электрондық модульдің істен шығуының белгісі (Arcadia платформасы). Тақтадағы конденсаторлар кеуіп кеткен немесе микробағдарлама істен шыққан болуы мүмкін. Біз электрониканы сайтта жөндейміз.
Машина суды алмайды (қате AL02).
Кранда су бар екеніне көз жеткізіңіз. Егер қысым жақсы болса, сумен жабдықтау электромагниттік клапаны (WSV) жанып кеткен немесе оның сүзгі экраны бітеліп қалған болуы мүмкін.
Сіз ұйымдарға қандай құжаттарды бересіз?
Жеке кәсіпкерлер, жауапкершілігі шектеулі серіктестіктер және HoReCa үшін біз келісім-шарт немесе жұмысқа тапсырыс, сметалық және шот-фактураны келісеміз. Нәтижелері бойынша біз жұмыстың аяқталғаны туралы анықтаманы, төлем құжаттарын және кепілдік шарттарын береміз. ЭШФ беру тәртібі мен құжаттар топтамасы жұмыс басталғанға дейін бухгалтериямен нақтыланады.
Жөндеу жұмыстарының кепілдік мерзімі қандай?
Орындалған жұмысқа және орнатылған бөлшектерге байланысты 3 жылға дейін. Нақты кезең, құрамы және шарттары бұйрықта бекітілген. Тазалау, орнату және басқа қызметтер үшін шарттар бөлек келісіледі.
Диагностика және бару қанша тұрады?
Біз барар алдында шарттарды бекітеміз. Прайс-парақшада тегін диагностика кейінгі жөндеулерге немесе көрсетілген қызметтерге қолданылады. Жұмыстан бас тарту, аймаққа бару, қол жеткізу қиын және ұйымнан тапсырыс беру кезінде құны бөлек келісіледі.
Аударым арқылы төлеуге болады ма?
Иә, біз қолма-қол ақшаны және аударымды қабылдаймыз. Несие немесе бөліп төлеу жоспарлары жоқ. Жұмысты бастамас бұрын ұйымның есептеу тәртібі мен құжаттарын келісеміз.
Үйде және қызмет көрсету орталығында жөндеуге тапсырыс беруге болады ма?
Иә. Пішім ақаулық пен қол жеткізу арқылы анықталады. Жұмыстың бір бөлігі үйде немесе ұйымның нысанында орындалады; Біз күрделі электрониканы және қызметтегі басқа тапсырмаларды үйлестіре аламыз. Бөлшектеу және тасымалдау алдын ала талқыланады.
ТАПСЫРМАҢЫЗДАН БАСТАЙЫҚ
Модель. Ақау белгілері.
Ыңғайлы уақыт.
Жөндеу үшін ақаулықтың үлгісі мен сипаттамасы қажет; орнату үшін - орналасу және коммуникациялардың фотосуреттері; бизнес үшін - құрылғылардың саны және құжатқа қойылатын талаптар.
