Алматы мен облыста Gorenje кір жуғыш машиналарын жөндеу

НАҚТЫ ТЕХНИКАЛЫҚ ТӘСІЛ

WaveActive, SensoCare және сумен жабдықтау

01

Горенже сәйкестендіру

Сізге Gorenje өнімінің үлгісі мен мақала нөмірі қажет. Тұрақты сумен жабдықтау немесе жобаланған резервуар жүйесі пайдаланылғанын көрсетіңіз.

02

Дизайн мүмкіндіктері

Резервуары бар машинаны сумен жабдықтауға қосылған стандартты деп диагностикалау мүмкін емес: біз сумен жабдықтау жолын және берілген жабдықты бөлек тексереміз.

03

Симптом бойынша тексеріңіз

Діріл кезінде біз жүктеу сипаттамаларын, аспа күйін және механикалық ойнауды ажыратамыз. WaveActive атауы ақаулы түйін түрін анықтамайды.

04

Бөлшектерді таңдау

Толық ақпарат алу үшін мақала нөмірін, бекіту элементтерін және электр параметрлерін тексереміз. Біз SensoCare және WaveActive әртүрлі буындарының түйіндерінің үйлесімділігін бөлек тексереміз.

ҚЫЗМЕТ ТУРАЛЫ ТОЛЫҒЫРАҚ

Неліктен олар Gorenje кір жуғыш машиналарын жөндеуге бізге сенеді?

Біз жабдықты жөндеп қана қоймаймыз. Біз Gorenje кір жуғыш машинаңызды мінсіз жұмыс күйіне қайтарамыз, осылайша сіз тағы да таза және жаңа кірден ләззат ала аласыз.

01

Біз қала мен облыс бойынша жұмыс істейміз

Алматының кез келген ауданына, облыстың елді мекендеріне келеміз. Ауыр техниканы қызмет көрсету орталығына апарудың қажеті жоқ.

02

Кез келген күрделі жөндеу

Горенже машиналарында қыздыру элементтері мен сорғыларды ауыстырудан электронды модульді күрделі жөндеуге немесе барабандық мойынтіректерді ауыстыруға дейін.

03

Сол күні жөндеу

Gorenje кір жуғыш машиналарының ең танымал қосалқы бөлшектері (сорғылар, қыздыру элементтері, мотор щеткалары) жедел жөндеу үшін әрқашан техникте болады.

04

Сапалы қосалқы бөлшектер

Gorenje кір жуғыш машинаңыз жаңа сияқты жұмыс істеуі үшін біз тек түпнұсқа немесе дәлелденген аналогты құрамдастарды пайдаланамыз.

05

Операциялық кеңес беру

Мастер шкаланың пайда болуын болдырмау үшін Gorenje машинасына қалай дұрыс күтім жасау керектігін және жабдықтың ұзақ қызмет ету мерзімі үшін қандай жуу режимін таңдау керектігін түсіндіреді.

06

Адал баға

Соңғы жөндеу бағасы (еңбек + қосалқы бөлшектер) диагностикадан кейін хабарланады және өзгермейді. Сіз тек нәтиже үшін төлейсіз.

АҚАУ БЕЛГІСІНЕН ТЕКСЕРУГЕ

Gorenje кір жуғыш машиналарының қандай ақауларын түзетеміз?

Симптом тексеру бағытын таңдауға көмектеседі, бірақ ауыстырылатын бөлікті анықтамайды. Біз модельді, тоқтату жағдайларын және диагностикалық нәтижелерді нақтылаймыз.

01

Қате кодтары (F1, F2, F7)

Біз нақты кодты, толық үлгіні және тоқтату кезеңін түзетеміз. Шифрды шешу электрониканың генерациясына және дизайнына байланысты.

Біз жүйемен көрсетілген схеманы және оған байланысты механикалық компоненттерді тексереміз. Хабарламаны қалпына келтіру себебін жоюмен бірдей емес.

02

Суды ағызбайды

Сүзгіні, құбырларды, шлангты, жұмыс дөңгелегін және сорғы қуатын тексереміз. Судың бітелуіне, ақаулы сорғыға немесе деңгейді анықтаудағы қатеге байланысты резервуарда қалуы мүмкін.

Біз жолды тазалаймыз немесе расталған ақаулы құрылғыны ауыстырамыз, оның өнімділігі мен қосылымдарын тексереміз.

03

Суды қыздырмайды

Біз қыздырғышты, оның оқшаулауын, температура сенсорын және басқару схемасын қыздыру режимінде тексереміз. Суық әйнектің өзі қыздыру элементінің істен шыққанын растамайды.

Өлшеулерден кейін біз жылытқышты, сенсорды ауыстыру немесе электр тізбегін қалпына келтіру туралы келісеміз.

04

Судың ағуы

Біз судың көзін анықтаймыз: диспенсер, манжет, қосымша есік, құбырлар немесе қосылымдар. Біз артық көбіктенуді бөлек ескереміз.

Біз стандартты бекіткіштерді сақтай отырып, ағып кетуді жоямыз немесе зақымдалған тығыздағышты ауыстырамыз.

05

Қосылмайды

Біз қуат көзін, қосқыштарды, сымдарды және байланысты жүктемелерді тексереміз. Жауаптың көрсетілімінің немесе болмауының бірнеше себептері болуы мүмкін.

Біз расталған тізбек ақауларын жөндейміз; Тақтаны жөндеу немесе ауыстыру қажеттілігі сыртқы компоненттерді тексергеннен кейін анықталады.

06

Киімді сығымдамайды

Біз барабанның еркін қозғалысын, жетектің жағдайын, қозғалтқыш қосылымдарын және кері байланысты тексереміз. Қозғалтқыштың түрі нақты үлгімен анықталады.

Таспада, щеткаларда немесе инвертор электроникасында жұмыс тек тиісті дизайнға жарамды.

07

Шу және діріл

Біз модельді, көрініс шарттарын және байланысты түйінді нақтылаймыз. Диагноз тексеру және өлшеу арқылы расталады.

Жөндеу алдында жұмыс көлемі мен үйлесімді бөлшектерді келісеміз.

08

Жақсы жумайды

Біз модельді, көрініс шарттарын және байланысты түйінді нақтылаймыз. Диагноз тексеру және өлшеу арқылы расталады.

Жөндеу алдында жұмыс көлемі мен үйлесімді бөлшектерді келісеміз.

09

Есік құлыпталмайды

Біз есіктің жабылуын, ілмекті, ілмекті, құлыптауды және сымдарды тексереміз. Құлыпталған люкті күшпен ашпаймыз және қорғанысты айналып өтпейміз.

Біз құлыпты немесе механикалық бөлікті оның үлгісіне, бекітуге және контактілеріне қарай таңдаймыз.

10

Көз жасы іш киім

Біз модельді, көрініс шарттарын және байланысты түйінді нақтылаймыз. Диагноз тексеру және өлшеу арқылы расталады.

Жөндеу алдында жұмыс көлемі мен үйлесімді бөлшектерді келісеміз.

11

Жуу кезінде тоқтайды

Біз модельді, көрініс шарттарын және байланысты түйінді нақтылаймыз. Диагноз тексеру және өлшеу арқылы расталады.

Жөндеу алдында жұмыс көлемі мен үйлесімді бөлшектерді келісеміз.

12

Суды қабылдамайды

Біз кіріс шүмегін, қысымды, торды, клапанды, диспенсерді және деңгейді бақылауды тексереміз. Дұрыс емес су төгетін түтік өздігінен ағып кетуіне әкелуі мүмкін.

Біз жабдықтауды шектеуді, қосылым ақауын жоямыз немесе расталған ақаулы элементті ауыстырамыз.

ЖҰМЫС ТӘРТІБІ

Gorenje кір жуғыш машиналарын қалай жөндейміз: дұрыс жууға 6 қадам

01

Қолдану және модель

Gorenje үлгісін, қате кодын, белгілерді және мекенжайды көрсетіңіз. Пластинаның фотосуреті дизайнды және ықтимал компоненттерді түсіндіруге көмектеседі.

02

Себебін тексеру

Біз проблемалық түйінді және байланысты тізбектерді тексереміз. Бір код тақтаны, қозғалтқышты немесе сорғыны ауыстыруды алдын ала тағайындай алмайды.

03

Үйлестіру

Біз диагностикалық нәтижені, жұмыс көлемін, бөлшектердің құнын және орындау мерзімін түсіндіреміз. Бекітілгеннен кейін бастаймыз.

04

Жөндеу

Біз келісілген жұмыстарды орындаймыз, зақымдану себебін жоямыз және стандартты қорғаныс жүйелерін сақтаймыз.

05

Тестілеу

Біз құрастырудан кейін машинаның бастапқы ақауын және жұмысын тексереміз: герметика, айналу, қыздыру және қажетті көлемде суды төгу.

06

Құжаттар мен ұсыныстар

Мүмкін шешім

Біз стандартты бекіткіштерді сақтай отырып, ағып кетуді жоямыз немесе зақымдалған тығыздағышты ауыстырамыз.

Нәтижені бақылау

Біз жойылған аумақты бақылай отырып, жинақты, айналуды және ағызуды тексереміз.

МОДЕЛЬДЕР МЕН ҚҰРЫЛЫМДАР

Біз әртүрлі Gorenje үлгілерін жөндейміз

Сериялар мен конструкциялардың мысалдары. Жөндеуді және бөлшектердің үйлесімділігін үйлестіру үшін тақтайшадағы толық үлгі қажет.

01 Gorenje

ТҮРЛЕРІ МЕН СЕРИЯЛАРЫ

WaveActive сериясы (жаңа)

WNEI84BS
WS947LN
WNEI74SBS
WNEI94BS
WNEI14BS
WNPI84BS
WS168LNST
WNEI72B

02 Gorenje

ТҮРЛЕРІ МЕН СЕРИЯЛАРЫ

Essential & Classic Series

WEI823
WEI723
WE72S3
W7202/S
W6202/S
W62Y2/S
W7523
WE60S3

03 Gorenje

ТҮРЛЕРІ МЕН СЕРИЯЛАРЫ

Қарапайымдылық және кеңейтілген сериялар

WA844
WA7439
WA946
WA72SY2B
WA72SY2W
WA984
WA844S
WA7900

04 Gorenje

ТҮРЛЕРІ МЕН СЕРИЯЛАРЫ

Ескі және сирек үлгілер

WA 61081
WA 50100
WS 40129
WA 60.29
WA 62125
W 6402/SRI
MV62FZ12/S
WS 50Z129 N

Gorenje технологиялары мен компоненттері

PowerDrive инверторы

Тыныш түрлендіргіш қозғалтқышты жөндеу және ауыстыру, шуды жою, айналуды қалпына келтіру.

WaveActive барабан

Барабанның айналуындағы ақауларды жою, мойынтіректерді, амортизаторларды және тығыздағыштарды ауыстыру.

SensoCare жүйесі

Жуу режимдерінің дұрыс жұмыс істеуі үшін сенсорларды диагностикалау және калибрлеу (NormalCare, EcoCare, TimeCare).

SterilTub функциясы

Қыздыру элементін (қыздыру элементі) және өзін-өзі тазалау бағдарламасына жауап беретін температура сенсорларын жөндеу.

ҚҰРАЛДАР МЕН БӨЛШЕКТЕР

Gorenje техникасына арналған қосалқы бөлшектер

Gorenje кір жуғыш машиналарын жөндеу еуропалық сапа стандарттарын талап етеді. Ұзақ нәтижеге қол жеткізу үшін арнайы компоненттер мен дәл жабдықты қолданамыз.

01

Қажетсіз ауыстыруларсыз дәл Gorenje диагностикасы

Gorenje электронды модульдері күрделі архитектураға ие. Ақаулы компонентті дәл анықтау үшін - сенсордан қозғалтқышқа дейін - біз кешенді аппараттық сынақтан өткіземіз.

Біздің құралдардың арсеналы:

Fluke мультиметрі - қыздыру элементін, қозғалтқышты және сенсорларды тексеруге арналған.
Модульдерге арналған бағдарламашы - қате кодтарын оқуға және басқару тақталарының жыпылықтауына арналған.
Айналмалы кілт - шығыр болттары мен қарсы салмақтарды дұрыс бұрау үшін.
Эндоскоп – резервуар мен құбырларды бөлшектемей бөгде заттардың бар-жоғын тексеруге арналған.

Сіз үшін артықшылықтар:

02

Оригиналды Gorenje қосалқы бөлшектер қоймасы Алматыдағы

үйлесімді қосалқы бөлшектер - бар-жоғын үлгі бойынша тексеріңіз:

Техниктің жұмысын ескере отырып, ауыстырудың соңғы құны диагностика қойылғаннан кейін жарияланады. Модель үшін Горенже ұсынған бөлшектерді қолданамыз (WA, WS, W, т.б.).

Әрбір бөлшекке сенімділік

Біз сапа үшін толық жауапкершілікті аламыз. Барлық орнатылған қосалқы бөлшектерге ресми кепілдік талоны беріледі, ол сізді қайталанатын бұзылудан қорғайды.

ҚЫЗМЕТ ТУРАЛЫ ТОЛЫҒЫРАҚ

Алматы қаласындағы Gorenje кір жуғыш машиналарын жөндеу

Gorenje кір жуғыш машиналары сенімділігімен танымал, бірақ уақыт өте келе ақаулар болуы мүмкін. Біздің техниктер SensoCare-ден WaveActive-ге дейінгі модельдердің барлық қыр-сырын біледі және кез келген ақауды тез арада жөндеуге дайын.

01

F7 - F7 қатесі: суды ағызбайды

F7 қатесі: суды ағызбайды

Ең жиі кездесетін мәселе. Жуғаннан кейін барабанда су қалады. Себеп: бітелген су төгетін сүзгі, құбыр немесе сорғы ақаулығы.

02

F6 - F6 қатесі: суды қыздырмайды

F6 қатесі: суды қыздырмайды

Жуу суық суда жасалады, кір жақсы жуылмайды. Сірә, қыздыру элементі жанып кеткен. Көбінесе мәселе сенсорда немесе басқару тақтасында болады.

03

Айналдыру кезінде қатты шу

Гүріл мен діріл, әсіресе жоғары жылдамдықта барабанның мойынтіректерінің тозуын көрсетеді. Жөндеу машинаны толық бөлшектеуді қажет етеді.

04

F3 - F3 қатесі: суды қабылдамайды

F3 қатесі: суды қабылдамайды

Жуу бағдарламасы басталмайды және су ыдысқа түспейді. Мәселе клапанда, қысым қосқышында немесе жай ғана бітеліп қалған торлы сүзгіде болуы мүмкін.

05

F4 - F4 қатесі: барабан айналмайды

F4 қатесі: барабан айналмайды

Қозғалтқыш барабанды айналдырмайды немесе серпілмейді. Көбінесе бұл қозғалтқыштың графит щеткаларының тозуы немесе тахогенератордың істен шығуы.

06

F2 - F2 қатесі: люк құлпы

F2 қатесі: люк құлпы

Есік құлыпталмайды және жуу бағдарламасы басталмайды. Люк құлыптау құрылғысын (UBL) диагностикалау немесе ауыстыру қажет.

07

F1 - F1 қатесі: температура сенсоры

F1 қатесі: температура сенсоры

Құрылғы NTC сенсорындағы үзіліс немесе қысқа тұйықталу салдарынан су температурасын анықтай алмайды. Жуу тоқтайды немесе қыздырусыз жұмыс істейді.

08

F9 - F9 қатесі: судың ағуы

F9 қатесі: судың ағуы

Машина табасындағы қалқымалы сенсор (AquaStop жүйесі) істен шықты. Ағып кету көзін табу және жою қажет: құбыр, манжет, резервуар.

09

Бағдарлама қатып қалады

Кір жуғыш машина циклдің ортасында тоқтайды және пәрмендерге жауап бермейді. Бұл көбінесе электрониканың (басқару модулінің) ақаулығына байланысты.

10

Қосылмайды

Құрылғы түймелерді басуға жауап бермейді. Мәселе желілік кедергі сүзгісінде (IPF), қуат түймесінде немесе басқару тақтасында болуы мүмкін.

11

Люк астынан ағып жатыр

Есіктен су ағып жатыр. Ең ықтимал себебі - люктің резеңке тығыздағышының зақымдануы (жарылуы немесе тесілуі).

12

Жағымсыз иіс

Манжет, сүзгі немесе резервуардағы кірдің, зеңнің және ұнтақ қалдықтарының жиналуына байланысты пайда болады. Кәсіби тазалауды қажет етеді.

ҚЫЗМЕТ ТУРАЛЫ ТОЛЫҒЫРАҚ

Біздің Gorenje жөндеу мамандары

Біздің әрбір маман сертификатталған және Gorenje кір жуғыш машинасының үлгілерін жақсы біледі. Біз сіздің мәселеңізді шешу үшін Алматының және облыстың кез келген нүктесіне жедел баруға дайынбыз.

01

Нұрлан Сапаров

Электроника маманы Горенже

Тәжірибе 12+ жыл. Gorenje электронды басқару модульдерін жөндеуге маманданған. Микробағдарлама ақауларынан кейін тақталарды сәтті қалпына келтіреді және F сериялы қателерді жояды.

Gorenje модульдері
SensoCare микробағдарламасы
F сериясының қателері
Компоненттерді жөндеу

02

Максим Белов

Механика және Горенже танктері бойынша сарапшы

10 жылдан астам тәжірибе. Горенже кір жуғыш машиналарындағы мойынтіректерді және тығыздағыштарды, соның ішінде күрделі, бөлінбейтін резервуарлары бар үлгілерді кәсіби түрде өзгертеді. Тыныш жұмысына кепілдік беріледі.

Горенже подшипниктері
Резервуарды жөндеу
Дірілді жою
Крестті ауыстыру

03

Дамир Асқаров

Гидравликалық жүйе маманы

Тәжірибесі 9 жыл. Горенже гидрожүйесінің барлық қыр-сырын біледі. Барлық үлгілерде ағып кетуді тез жояды, су төгетін сорғыларды, құбырларды және люктерді ауыстырады.

Горенже сорғылары
Ағып кетулерді жөндеу
Манжетаны ауыстыру
AquaStop жүйесі

04

Виктор Морозов

Горенже учаскедегі жөндеуші

Қыздыру элементін ауыстыру
Моторлы щеткалар
Облысқа шығу
Жедел жөндеу жұмыстары

БАҒАНЫҢ ҚҰРАМЫ

Алматы және облыс бойынша Gorenje жөндеу бағасы

Жасырын бағаларсыз адал баға. Gorenje кір жуғыш машинасын жөндеу құнын алдын ала бағалау үшін біз барлық жұмыс түрлерін ыңғайлы тізімге біріктірдік.

*Алматыда жөндеу жасалған жағдайда шебердің келуі мен диагностика тегін. Жөндеуден бас тартқан жағдайда шебердің шығу ақысы 5000 теңгені құрайды. Алматы облысына жол жүру ақысы бөлек төленеді. Бағалар шебердің жұмысы үшін көрсетілген (қосалқы бөлшектердің құнын қоспағанда). Жабдықты тексергеннен кейін нақты сметалық құжат жасалады.

ТҮСІНІКТІ ЕСЕП

Тапсырыс құны мен шарттары

Алдымен қажетті жұмыстарды анықтаймыз, содан кейін бөлшектер мен жалпы соманы келісеміз. Көрсетілген баға — бастапқы бағдар. Модельдің ерекшеліктері мен торапқа қолжетімділік есепке әсер етуі мүмкін.

Жұмыс немесе қызмет	Құны
Техник пен диагностикаға бару (жөндеу кезінде)	0 ₸ жөндеуге
Бөтен заттарды алып тастау (тиындар, сүйектер)	5 000 теңге
Кедергілерді жою (сүзгі, құбырлар, шланг)	6000 теңге
Ұнтақ диспенсерін және толтыру сүзгісін тазалау	4 500 теңге
Кешенді тазалау және масштабтың алдын алу	8 000 теңге
Су төгетін сорғыны (сорғыны) ауыстыру	5 500 теңге
Айналым сорғысын ауыстыру (EcoSystem бар үлгілерде)	8 500 теңге
Кіріс клапанын (толтырғыш) ауыстыру	5 000 теңге
Су деңгейінің сенсорын (прессостат) ауыстыру	6000 теңге
Ағып кетуді жою (құбырларды ауыстыру, тығыздау)	6 500 теңге
Қыздыру элементін ауыстыру (қыздыру элементі)	7 000 теңге
Температура сенсорын (NTC) ауыстыру	5 500 теңге
Модульдегі қыздыру элементінің қоректену тізбегін жөндеу	8 500 теңге
Электрондық басқару модулін жөндеу (пісіру)	10 000 теңге
Басқару тақтасын ауыстыру (микробағдарламамен)	12 000 теңге
Люк құлыптау құрылғысын (UBL) ауыстыру	6000 теңге
Қателерді қалпына келтіру және бағдарламалық құралды жыпылықтау	5 000 теңге
Люктің тығыздағыш манжетасын ауыстыру	8 000 теңге
Мотор щеткаларын ауыстыру	7 000 теңге
Барабан жетек белдігін ауыстыру	6 500 теңге
Амортизаторларды ауыстыру (2 дана жиынтығы)	9 000 теңге
Мойынтіректерді және барабанды тығыздағышты ауыстыру	25 000 теңге
Кіріктірілген жабдықты орнату/демонтаждау	5 000 теңге

Алматыдағы жөндеу диагностикасы: Жөндеу жасалса — 0 ₸, жөндеуден бас тартқанда — 3 000 ₸. Облысқа шығу, ұйымдарға қызмет көрсету, тасымалдау және қолжетімділігі қиын жердегі жұмыс шарттарын алдын ала келісеміз.

Техниканы орнату, жалға алу және сатып алу бөлек есептеледі. Жұмыс көлемін, материалдарды, жеткізуді, мерзімдер мен кепілдік шарттарын әр тапсырыс бойынша бекітеміз. Төлем — қолма-қол немесе аударыммен; несие мен бөліп төлеу жоқ.

Нақты есеп үшін

Модельді, зауыттық тақтайшаның фотосын және тапсырманың сипаттамасын жіберіңіз. Орнату үшін — қосылатын құбырлар мен розетканың фотосы; жөндеу үшін — қате коды мен тоқтаған кезең; сатып алу үшін — орын өлшемдері мен қажетті жүктеме керек.

Өз машинам бойынша нақтылау

ЖӨНДЕУ · БӨЛШЕКТЕР · ТЕХНИКА ТАҢДАУ

Қосалқы бөлшектер мен кір жуғыш машиналар
біздің дүкенде

Жөндеу үшін үйлесімді торапты таңдаймыз. Машинаны ауыстыруды ойласаңыз, оның күйі мен жөндеу құнын тексерілген қолданылған техникамен салыстырыңыз.

Қозғалтқыш щеткалары ↗Сорғылар мен помпалар ↗ТЭНдер ↗Мойынтіректер ↗Сальниктер ↗Манжеталар ↗Басқару платалары ↗

Бөлшекті таңдау үшін модель, сериялық немесе өнім нөмірі және тораптың таңбалауы қажет. Тұрмыстық және өнеркәсіптік бөлшектерді өзара алмастыруға болады деп есептемейміз.

ЖК, ЖШС ЖӘНЕ HORECA ҮШІН

Тапсырыс бойынша жұмыс. Нәтижесі бойынша құжаттар.

Қонақүйлер, хостелдер, кір жуу орындары, кафелер және басқа ұйымдар үшін жүктемені, техникаға қолжетімділікті және қызмет көрсету уақытын алдын ала келісеміз. Тұрмыстық және өнеркәсіптік машинаны оның мақсатына қарай бағалаймыз.

01 / ЖҰМЫСҚА ДЕЙІН

Тапсырыс және есеп

Шарт немесе тапсырыс-наряд
Келісілген жұмыс құрамы мен смета
Төлем шоты және деректемелер

02 / НӘТИЖЕ БОЙЫНША

Жұмыстың орындалуын растайтын құжаттар

Орындалған жұмыстар актісі (АВР)
Электрондық шот-фактура (ЭШФ)
Төлем құжаттары, фискалдық чек

03 / ТАПСЫРҒАННАН КЕЙІН

Кепілдік және қызмет көрсету

Орындалған жұмыстар мен бөлшектер тізімі
Жөндеу кепілдігінің мерзімі мен шарттары
Ұсынымдар және кейінгі қызмет көрсету тәртібі

Құжаттар жиынтығын, ЭШФ беру және төлем тәртібін жұмыс басталғанға дейін бухгалтериямен келісеміз. Техниканы жалға беру, сату және сатып алу кезінде құжаттар тапсырыс түріне сәйкес рәсімделеді.

Ұйым нені дайындауы керек

Модельдер тізімі, машиналар саны, ақау белгілері, нысандардың мекенжайлары, жұмыс режимі, жауапты қызметкердің байланысы, деректемелер және құжаттарға қойылатын талаптар.

Ұйымның тапсырысын талқылау

НАҚТЫ ЖӨНДЕУГЕ КЕПІЛДІК

Тапсырар алдында нәтижені тексеру

Жөндеуге кепілдік мерзімі — жұмыс түрі мен орнатылған бөлшектерге қарай 3 айдан 3 жылға дейін. Мерзімін, қамтылатын жұмыстар мен шарттарын тапсырыс құжаттарында көрсетеміз.

Бастапқы ақаудың жойылғанын тексереміз

Ақау байқалған жағдайларды қайталап, байланысты операцияларды тексереміз: су жинау, қыздыру, ағызу және айналу. Тексерулер құрамы орындалған жұмысқа байланысты.

Жұмыстар мен бөлшектерді тіркейміз

Тапсырыста орындалған жөндеуді, орнатылған бөлшектерді және кепілдік шарттарын көрсетеміз. Орнатуға, жалға алуға және сатып алынған машинаға бөлек келісілген шарттар қолданылады.

Кейінгі әрекеттерді түсіндіреміз

Нәтижені көрсетіп, жүктеу, күтім және қосу бойынша кеңес береміз. Белгі қайталанса, тексеруді келісу үшін тапсырыс нөмірі мен мәселенің сипаттамасын хабарлаңыз.

АЛМАТЫ ЖӘНЕ АЛМАТЫ ОБЛЫСЫ

Мекенжайыңызға
шебердің келуін келісеміз

Алматының барлық аудандарына және Алматы облысына шығамыз. Жұмысты клиенттің мекенжайында немесе сервисте орындауды тапсырманың сипатына қарай таңдаймыз.

Алатау
Алмалы
Әуезовский
Бостандықский
Жетісу
Медеуский
Наурызбай
Түрксібский

Үйде · бизнес нысанында · сервисте

ОБЛЫСҚА ШЫҒУ

Негізгі бағыттар

Әйтей
Алмалыбақ
Бейсерке
Батан
Береке
Бесағаш
Боралдай
Гүлдала
Долан
Еңбекші
Есік
Жәпек батыр
Іргелі
Қараой
Қаскелең
Кемертоған
Көксай
Көкөзек
Көкқайнар
Қырғауылды
Өтеген батыр
Райымбек
Талғар
Түймебаев
Тұздыбастау
Ұзынағаш
Зауыт (Қарғалы)
Шелек

Елді мекен тізімде болмаса, мекенжайды хабарлаңыз. Бағыт шарттарын, жолақы мен келу уақытын алдын ала келісеміз.

ӨТІНІМ БЕРЕР АЛДЫНДА

Сұрақтар мен жауаптар

Қызмет көрсету, диагностика, бөлшектер, тапсырыс шарттары және құжаттар.

Горенже жөндеуші қаншалықты тез келеді?

Үлгісін, белгілерін және мекенжайын көрсетіңіз. Өтінішті жіберген кезде біз маманның болуын және келу уақытын растаймыз. Алматыдан тыс сапарға шығу үшін маршрут пен шарттарды алдын ала келісіп аламыз; Біз растаусыз белгіленген келу уақытын уәде етпейміз.

Gorenje кір жуғыш машинасын диагностикалау қанша тұрады?

Алматыда шығу және диагностика – әрі қарай жөндеу жұмыстарына 0 ₸; жөндеуден бас тартылса - 3000 ₸. Аймақ, ұйымдар және қол жеткізудің жеке шарттары үшін құны сапар алдында келісіледі. Жабдықты орнату, жалға алу және сатып алу үшін бөлек есеп бар.

Gorenje машинасы F2 немесе F22 қатесін көрсетеді. Ол нені білдіреді?

F2 қатесі (немесе ескі үлгілерде F22) суды қабылдау ақауын көрсетеді. Су беру шүмегі ашық екенін тексеріңіз. Кран ашық болса, толтыру клапаны немесе су деңгейінің сенсоры (прессостат) ақаулы болуы мүмкін.

Gorenje кір жуғыш машинасы суды ағызбайды. Не істеу керек?

Алдымен, әдетте кішкене есіктің артында төменгі жағында орналасқан су төгетін сүзгіні тексеріп, тазалаңыз. Сүзгі таза болса, бірақ су ағып кетпесе, мәселе су төгетін сорғыда болуы мүмкін.

Gorenje машинасындағы барабан айналмайды, бірақ су жиналады.

Ең жиі кездесетін себептер - мотор щеткаларының тозуы немесе жетек белбеуінің сынуы. Сирек жағдайларда басқару модулі немесе қозғалтқыштың өзі істен шығуы мүмкін.

Сіз Gorenje үшін түпнұсқа қосалқы бөлшектерді пайдаланасыз ба?

Иә, біз тек еуропалық жеткізушілердің түпнұсқа немесе мамандандырылған аналогтық Gorenje қосалқы бөлшектерін пайдаланамыз. Барлық орнатылған бөлшектерге кепілдік беріледі.

Айналдыру кезінде машина қатты шу шығарады және дірілдейді.

Қатты гуіл мен діріл барабан мойынтіректерінің тозғанының классикалық белгісі болып табылады. Жөндеуді кейінге қалдырмауға кеңес береміз, өйткені бұл білікке және резервуарға зақым келтіруі мүмкін.

Gorenje машинасы суды қыздырмайды.

Сірә, қыздырғыш элемент (қыздыру элементі) жанып кеткен. Себеп температура сенсорының дұрыс жұмыс істемеуі немесе электронды басқару модуліндегі ақау болуы мүмкін.

Gorenje дисплейіндегі F7 қатесі нені білдіреді?

F7 қатесі суды ағызу проблемаларын көрсетеді. Құрылғы берілген уақыт ішінде суды төге алмады. Су төгетін сүзгіні және шлангты тексеріңіз. Егер ол көмектеспесе, сорғыны тексеру үшін техникті шақыру керек.

Құрылғының астынан су ағып жатыр. Бұл қаншалықты қауіпті?

Кез келген ағып кету келісілген уақытта назар аударуды қажет етеді. Себептер әртүрлі болуы мүмкін: люктің манжетінің зақымдануынан құбырдағы немесе резервуардағы жарыққа дейін. Техник келгенше машинаны электр желісінен ажыратып, суды өшіріңіз.

Жөндеу жұмыстарына қандай кепілдік бересіз?

Жөндеу үшін орындалған жұмыстар мен орнатылған бөлшектердің кепілдік мерзімі жұмыс түріне және құрамдас бөліктерге байланысты 3 айдан 3 жылға дейін. Нақты шарттар мен талаптар тапсырыс құжаттарында жазылады. Жабдықты орнату, жалға алу және сатып алу шарттары бөлек келісіледі.

Gorenje электронды басқару тақталарын жөндейсіз бе?

Иә, біздің мамандар басқару модульдерінің құрамдас бөліктерін жөндеуді орындайды: дәнекерлеу, релелерді, триактарды және басқа элементтерді ауыстыру. Бұл тақтаны толығымен ауыстырудан айтарлықтай арзанырақ.

Gorenje машинасы кептелістерді өшіреді (автоматты).

Бұл қысқа тұйықталуды көрсетеді. Көбінесе кінәлі - қыздыру элементі (корпустың бұзылуы) немесе электр қозғалтқышы. Мұндай жабдықты пайдалану қауіпті; келісілген уақытта желіден ажыратыңыз.

Сіз ұйымдармен (кір жуу, қонақ үй) жұмыс істейсіз бе?

Біз жеке клиенттермен, жеке кәсіпкерлермен, жауапкершілігі шектеулі серіктестіктермен және HoReCa-мен жұмыс істейміз. Сұраныс бойынша біз келісімшартты немесе жұмысқа тапсырысты, келісілген сметаны, шот-фактураны, аяқтау туралы сертификатты (AWP), ЭШФ және төлем құжаттарын ұсынамыз. Құрамы мен тіркеу тәртібі жұмыс басталғанға дейін бухгалтериямен келісіледі.

Барабаннан жағымсыз иіс шықты.

Иіс бактериялардың және жуғыш зат қалдықтарының жиналуына байланысты пайда болады. Сүзгіні, люктің манжетасын жүйелі түрде тазалауды және арнайы тазалағыш затпен 90°C температурада жуу циклін орындауды ұсынамыз.

Сіз Алматы облысына барасыз ба?

Иә, біз Алматы облысының барлық елді мекендерін, соның ішінде Қаскелең, Талғар, Қапшағай, Есік т.б. Оператордан қала сыртына шығу құнын біліңіз.

Сіз қандай төлем әдістерін қабылдайсыз?

Төлем – қолма-қол немесе аудару арқылы. Несие немесе бөліп төлеу жоспарлары жоқ. Ұйымдар үшін біз реквизиттерді, шот-фактураны және тапсырысқа арналған құжаттар жинағын алдын ала келісеміз.

Бұл кір жуғыш машинаның қосалқы бөлігін қалай таңдауға болады?

Біздің интернет-дүкенде кір жуғыш машинаның қосалқы бөлшектері бөліміне өтіңіз. Таңдау үшін сізге толық үлгі, сериялық немесе өнім нөмірі және егер бар болса, бөлік белгілері қажет. Бренд және сыртқы түрі үйлесімділікті көрсетпейді; Тапсырыс берер алдында баға мен қолжетімділікті растаймыз.

Машинаті жөндеу мен ауыстыруды салыстыруға бола ма?

Иә. Диагностикадан кейін біз жұмыс көлемін, басқа компоненттердің күйін және бөлшектердің құнын қолда бар жабдық нұсқаларымен салыстырамыз. Қолданылған кір жуғыш машиналар бөлімінде нақты фотосуреттер бар; Сатып алудан бұрын біз нақты ұсыныстың болуын, жағдайын және шарттарын тексереміз.

Ұйым қандай құжаттарды қабылдайды?

Жұмыс алдында біз келісім-шартты немесе жұмыс тапсырысын, сметаны және шот-фактураны келісеміз. Аяқталғаннан кейін - келісілген жиынтық үшін ОЖА (АВР), ЭШФ және төлем құжаттары, жұмыс туралы ақпарат, бөлшектер мен кепілдіктер. Бірнеше машиналар үшін модельдер тізімін, нысандардың мекенжайларын және жауапты қызметкердің байланысын алдын ала беру ыңғайлы.

БАЙЛАНЫСТЫ БАҒЫТТАР

Әр тапсырмаға — жеке бет

Негізгі бөлім, модель бойынша жөндеу, орнату және бөлшек таңдау беттері өзара байланыстырылған.

ТАПСЫРМАҢЫЗДАН БАСТАЙЫҚ

Модель. Ақау белгілері.
Ыңғайлы уақыт.

Жөндеу үшін модель мен ақау сипаттамасы; орнату үшін орын мен коммуникациялардың фотосы; бизнес үшін машиналар саны мен құжаттарға қойылатын талаптар қажет.

+77077918913 WhatsApp-қа жазу