01
AdaptTech, IonAir и механика дверей
Проверяем ножки, зазоры и открывание двери у стены. Для встроенных моделей сохраняем вентиляцию цоколя и верхнего выхода воздуха.
AYAT SERVICE · Gorenje
МОДЕЛЬ · КОНСТРУКЦИЯ · СОВМЕСТИМОСТЬУстановка холодильников Gorenje в Алматы и области
Проверяем ножки, зазоры и открывание двери у стены. Для встроенных моделей сохраняем вентиляцию цоколя и верхнего выхода воздуха. Состав работ, стоимость и гарантию согласуем по конкретной модели.
AYAT / ХОЛОДИЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ
УСТАНОВКА°C · ±
ПРОВЕРКА КОНТУРА
МОДЕЛЬ → ПРОВЕРКА → РЕШЕНИЕ
- Выезд и сервисМесто и порядок работ согласуем по задаче
- Документы для частных лиц и B2BСостав работ, оплата и гарантия по заказу
- Гарантия на ремонт до 3 летКонкретный срок зависит от работ и деталей
ПРЕДМЕТНЫЙ ПОДХОД
Особенности установки Gorenje
02
Идентификация модели
Артикул и серийный номер с таблички нужны для петель, датчиков и модуля. Для старых и новых серий возможны различия при одинаковом торговом названии.
03
Доступ и контроль результата
После установки проверяем положение корпуса, закрывание дверей, соединения и первый пуск.
РАЗБОР РЕМОНТА
Практические задачи при установке Gorenje
01
Встраивание и фасад
Сверяем размеры ниши, схему крепления и вентиляционные проходы. Проверяем соответствие мебельного фасада установленной системе петель.
После монтажа проверяем зазоры, раскрытие двери и доступ к регулировкам. Мебельные работы за пределами крепления холодильника согласуем отдельно.
02
Перемещение крупного корпуса
Сверяем габариты холодильника и проёмов, наличие лифта и маршрут к месту установки. Снятие дверей возможно только с учётом конструкции.
После перемещения проверяем корпус, крепления, соединения и свободное открывание. Порядок первого включения определяем по инструкции и условиям перевозки.
03
Двери и перенавеска
Уточняем, разрешена ли перенавеска для конкретного исполнения, и есть ли нужные крепления. У моделей с электроникой в двери учитываем кабели и разъёмы.
Проверяем петли, прилегание уплотнения и работу датчика закрытия. Не компенсируем неисправность петли наклоном корпуса.
04
Установка и первый пуск
Проверяем опоры, положение корпуса и вентиляционные расстояния по модели. Уточняем способ перевозки и условия первого включения.
После подключения проверяем закрывание двери, выбранные режимы и начало охлаждения. Не заполняем камеру до согласованного контроля температуры.
МОДЕЛИ И КОНСТРУКЦИИ
Устанавливаем разные модели Gorenje
Примеры конструкций и серий. Оснащение и совместимость деталей уточняем по полной модели и заводской табличке; перечисленные функции есть не у каждого исполнения.
01Gorenje
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Встраиваемые (Серии RKI/RBI)
- RKI4182E1
- RBI4122E1
- RKI2181A1
- GDNRK5182A2
- RCI4181AWV
- RI4182E1
- RKI5182A1
- NRKI4181E1
02Gorenje
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Отдельностоящие (Серии RK/NRK)
- NRK6201EW4
- RK6191ES4
- NRK6191EW4
- RK6201ES4
- NRK6192AXL4
- RK4181PW4
- NRK6202AXL4
- RK6192EXL4
03Gorenje
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Side-by-Side и French Door
- NRS9181VXB
- NRS9182VXB1
- NRS9181MX
- NRM8181MX
- NRS8182KX
- NRS918EMX
- NRS9182MX
- XtraSpace Series
04Gorenje
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Retro Collection и Дизайн
- ONRK193C (Cream)
- ONRK193R (Red)
- ONRK193B (Black)
- OBRB153BL
- ORK192
- Gorenje by Ora-Ïto
- Gorenje Simplicity
05Gorenje
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
Технология IonAir
Правильное подключение систем ионизации для сохранения свежести продуктов и устранения запахов.
06Gorenje
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
AdaptTech
Настройка интеллектуальной системы адаптации температуры под привычки пользователя при первом пуске.
07Gorenje
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
ConvertActive
Проверка и настройка функции трансформации морозильной камеры в холодильную (ZeroZone).
08Gorenje
КОНСТРУКЦИИ И СЕРИИ
NoFrost Plus
Грамотная установка по уровню для корректной работы системы разморозки и отвода влаги.
ПОРЯДОК РАБОТ
Как согласуем и выполняем установку
01
Модель и условия
Получаем полную модель Gorenje, фотографии таблички, описание задачи и адрес. Уточняем доступ к прибору, мебель и особенности помещения.
02
Проверка на месте
Сверяем конструкцию и состояние узлов. Проверяем готовность места, вентиляцию, питание и предусмотренное водоподключение.
03
Состав и стоимость
Согласуем работы, комплектующие, условия выезда и итоговую сумму. Дополнительные операции обсуждаем до выполнения.
04
Работы и контроль
Выполняем согласованный заказ, проверяем функции и передаём рекомендации. Фиксируем выполненные работы, детали и гарантийные условия.
ПРОЗРАЧНЫЙ РАСЧЁТ
Стоимость и условия заказа
Сначала определяем состав работ, затем согласуем детали и итоговую сумму. Указанная стоимость — ориентир; особенности модели и доступа могут изменить расчёт.
| Работа или услуга | Стоимость |
|---|---|
| Распаковка и визуальный осмотр на дефекты | 2 000 тг |
| Снятие транспортировочных болтов/креплений | 1 500 тг |
| Выравнивание по уровню (регулировка ножек) | 2 500 тг |
| Демонтаж старого холодильника | 4 000 тг |
| Подключение к электросети (проверка заземления) | 2 000 тг |
| Подключение к водопроводу (для ледогенератора) | 5 000 тг |
| Установка внешнего фильтра воды | 3 000 тг |
| Замена/удлинение шланга подачи воды | 3 500 тг |
| Проверка герметичности соединений | 2 000 тг |
| Перенавешивание дверей (без дисплея) | 6 000 тг |
| Перенавешивание дверей (с дисплеем/шлейфом) | 9 000 тг |
| Регулировка прижима дверей | 3 000 тг |
| Монтаж встраиваемого холодильника в нишу | 10 000 тг |
| Крепление мебельных фасадов (слайдерная система) | 8 000 тг |
| Крепление мебельных фасадов (жесткое крепление) | 9 000 тг |
| Подгонка цоколя и вентиляции | 4 000 тг |
| Сборка холодильников Side-by-Side | 15 000 тг |
| Установка холодильной камеры (отдельный блок) | 5 000 тг |
| Вынос упаковки (до контейнера) | 2 000 тг |
| Установка стабилизатора напряжения | 3 000 тг |
| Доработка мебельной ниши (подпил) | 5 000 тг |
Диагностика ремонта по Алматы: условия уточняем до визита по модели и характеру неисправности. Выезд в область, условия для организаций, перевозка и сложный доступ согласуются до визита.
Установка, выкуп и покупка техники рассчитываются отдельно. Объём работ, материалы, доставка, сроки и условия гарантии фиксируются по конкретному заказу. Оплата — наличными или переводом; кредитов и рассрочки нет.
Чтобы расчёт был предметным
Пришлите модель, фото таблички и описание задачи. Для установки — фото коммуникаций; для ремонта — код ошибки и состояние камер; для покупки — размеры места и нужный объём камер.
Уточнить по моему холодильникуДЕТАЛИ И ВЫБОР ТЕХНИКИ
Подбор комплектующих
и холодильников
Сначала сравниваем стоимость ремонта и состояние техники. Деталь подбираем по модели и маркировке; наличие и цену подтверждаем перед заказом.
Для организаций заранее согласуем документы. Оплата — наличными или переводом; кредитов и рассрочки нет.
ДЛЯ ИП, ТОО И HORECA
Работа по заказу. Документы по результату.
Для кафе, ресторанов, магазинов, гостиниц и других организаций согласуем доступ к оборудованию, окно работ и временное размещение продукции. Бытовой холодильник, торговую витрину и промышленный агрегат оцениваем по их назначению.
01 / ДО РАБОТ
Заказ и расчёт
- Договор или заказ-наряд
- Согласованный состав работ и смета
- Счёт на оплату и реквизиты
02 / ПО РЕЗУЛЬТАТУ
Закрывающие документы
- Акт выполненных работ (АВР)
- Электронный счёт-фактура (ЭСФ)
- Документы об оплате, фискальный чек
03 / ПОСЛЕ СДАЧИ
Гарантия и обслуживание
- Перечень выполненных работ и деталей
- Срок и условия гарантии по ремонту
- Рекомендации и порядок дальнейшего обслуживания
Комплект документов, порядок выдачи ЭСФ и оплаты согласуем с бухгалтерией до начала работ. Для установки, продажи и выкупа техники состав документов соответствует виду заказа.
Что подготовить организации
Обсудить заказ для организацииСписок моделей, количество приборов, симптомы, адреса объектов, режим работы, контакт ответственного сотрудника, реквизиты и требования к документам.
ГАРАНТИЯ ПО КОНКРЕТНОМУ РЕМОНТУ
Проверка результата перед сдачей
Для ремонта срок гарантии — до 3 лет, в зависимости от вида работ и установленных деталей. Срок, состав и условия указываем в документах заказа.
Проверяем исходную проблему
Повторяем условия, в которых проявлялась неисправность, и проверяем связанные операции: охлаждение камер, оттайку, обдув, отвод воды и закрывание дверей. Набор проверок зависит от выполненной работы.
Фиксируем работы и детали
В заказе отражаем выполненный ремонт, установленные комплектующие и гарантийные условия. Для монтажа и купленной техники действуют отдельные согласованные условия.
Объясняем дальнейшие действия
Показываем результат, даём рекомендации по размещению продуктов, уходу и температурному режиму. При повторном симптоме сообщите номер заказа и описание проблемы для согласования проверки.
АЛМАТЫ И АЛМАТИНСКАЯ ОБЛАСТЬ
Согласуем выезд
по вашему адресу
Обслуживаем все районы Алматы и выезжаем по Алматинской области. Место работ — у клиента или в сервисе — выбираем по характеру задачи.
- Алатауский
- Алмалинский
- Ауэзовский
- Бостандыкский
- Жетысуский
- Медеуский
- Наурызбайский
- Турксибский
На дому · на объекте бизнеса · в сервисе
ВЫЕЗД ПО ОБЛАСТИ
Основные направления
- Айтей
- Алмалыбак
- Байсерке
- Батан
- Береке
- Бесагаш
- Боралдай
- Гульдала
- Долан
- Енбекши
- Есик
- Жапек батыра
- Иргели
- Караой
- Каскелен
- Кемертоган
- Коксай
- Кокозек
- Коккайнар
- Кыргауылды
- Отеген батыр
- Райымбек
- Талгар
- Туймебаев
- Туздыбастау
- Узынагаш
- Фабричный (Каргалы)
- Шелек
Если населённого пункта нет в списке, сообщите адрес. Условия маршрута, стоимость выезда и время согласуем до визита.
ПОДРОБНОСТИ ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Вопросы и ответы
Обслуживание, диагностика, комплектующие, условия заказа и документы.
Что нужно сообщить для установки холодильника Gorenje?
Артикул и серийный номер с таблички нужны для петель, датчиков и модуля. Для старых и новых серий возможны различия при одинаковом торговом названии. Также укажите адрес, условия доступа и описание задачи.
Что важно при установке Gorenje?
Проверяем ножки, зазоры и открывание двери у стены. Для встроенных моделей сохраняем вентиляцию цоколя и верхнего выхода воздуха.
Устанавливаете ли вы встраиваемые модели Gorenje?
Да, это наша специализация. Мы монтируем холодильник в пенал, крепим фасады (система door-on-door или скользящие направляющие) и выставляем зазоры.
Нужно перенавесить двери на другую сторону.
Мы выполняем перенавешивание дверей на любых моделях Gorenje. Переставляем петли, заглушки и ручки, а также регулируем плотность прилегания уплотнителя.
Подключаете ли холодильники к воде?
Да, если ваша модель оснащена ледогенератором или диспенсером. Мы подводим воду, устанавливаем фильтр и проверяем систему на герметичность.
Есть ли у вас запчасти для монтажа?
Да, мастер привозит с собой необходимые расходные материалы: шланги, краны, переходники и крепежные элементы для надежной установки.
Холодильник сильно гудит после установки.
Уточняем модель и условия проявления. Проверяем соответствующий узел и связанные цепи, сопоставляя измерения с симптомом. Согласуем ремонт и совместимые детали по результатам проверки.
Когда можно включать холодильник после доставки?
Мы рекомендуем подождать 3-4 часа (зимой до 8 часов), чтобы масло стекло обратно в компрессор. Мастер проконсультирует вас по первому запуску.
Нужен ли стабилизатор напряжения?
Для современной техники Gorenje с электронным управлением стабилизатор крайне желателен, чтобы защитить плату от скачков напряжения в сети.
Собираете ли вы модели Side-by-Side?
Да, мы собираем большие двухдверные холодильники, соединяем секции, выравниваем их относительно друг друга и подключаем коммуникации.
Нужно ли готовить место для установки?
Желательно освободить проход и место монтажа. Если требуется демонтаж старого холодильника, наш мастер может выполнить это за дополнительную плату.
Холодильник не холодит после включения.
Сравниваем температуру камер, настройки, обдув и работу компрессора. Учитываем загрузку и дверь; неисправность вентиляции отделяем от проблемы герметичного контура. Выбираем ремонт по результатам проверки, а не назначаем заправку по одному ощущению тёплой камеры.
Можно ли определить цену до приезда мастера?
По модели и описанию симптома можно обсудить ориентир. Итоговую сумму, детали и объём работ согласуем после проверки. Условия диагностики, выезда в область и сложного доступа уточняем до визита.
Какие документы выдаёте частным клиентам и организациям?
Согласуем договор или заказ-наряд, смету и счёт на оплату. По результату предоставляем акт выполненных работ, документы об оплате и гарантийные условия; ЭСФ и состав комплекта для ИП, ТОО и HoReCa уточняем с бухгалтерией до работ.
Какой срок гарантии на ремонт?
Гарантия на ремонт — до 3 лет в зависимости от работы и установленных деталей. Конкретный срок, состав и условия фиксируем в заказе. Для установки, продажи и выкупа техники действуют отдельные согласованные условия.
Выезжаете ли в Алматинскую область?
Да, согласуем выезд по Алматы и Алматинской области. Перед визитом нужны точный адрес, модель, симптом и условия доступа. Возможность маршрута, время и стоимость подтверждаем при оформлении заявки.
Как можно оплатить?
Наличными или переводом. Кредитов и рассрочки нет. Для организаций порядок оплаты, реквизиты и комплект документов согласуем до начала работ.
Ремонт выполняется на месте или в сервисе?
Формат зависит от неисправности, доступа и оборудования для проверки. Часть работ выполняем на дому или объекте бизнеса; сложную электронику или другие задачи можем согласовать в сервисе. Перевозка и демонтаж обсуждаются заранее.
НАЧНЁМ С ВАШЕЙ ЗАДАЧИ
Модель. Симптомы.
Удобное время.
Для ремонта нужны модель и описание неисправности; для установки — фото места и коммуникаций; для бизнеса — количество приборов и требования к документам.
