01
Воздушное охлаждение и тип компрессора
Для Door-in-Door и InstaView учитываем дополнительную дверцу, кабели и датчики. При установке проверяем устойчивость корпуса и свободное открывание всех секций.
AYAT SERVICE · LG
МОДЕЛЬ · КОНСТРУКЦИЯ · СОВМЕСТИМОСТЬУстановка холодильников LG в Алматы и области
Для Door-in-Door и InstaView учитываем дополнительную дверцу, кабели и датчики. При установке проверяем устойчивость корпуса и свободное открывание всех секций. Состав работ, стоимость и гарантию согласуем по конкретной модели.
AYAT / ХОЛОДИЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ
УСТАНОВКА°C · ±
ПРОВЕРКА КОНТУРА
МОДЕЛЬ → ПРОВЕРКА → РЕШЕНИЕ
- Выезд и сервисМесто и порядок работ согласуем по задаче
- Документы для частных лиц и B2BСостав работ, оплата и гарантия по заказу
- Гарантия на ремонт до 3 летКонкретный срок зависит от работ и деталей
ПРЕДМЕТНЫЙ ПОДХОД
Особенности установки LG
02
Идентификация модели
Полная модель и код исполнения нужны для платы, двигателя вентилятора и холодильных компонентов. Smart Diagnosis дополняет осмотр, но не заменяет измерения.
03
Доступ и контроль результата
После установки проверяем положение корпуса, закрывание дверей, соединения и первый пуск.
РАЗБОР РЕМОНТА
Практические задачи при установке LG
01
Перемещение крупного корпуса
Сверяем габариты холодильника и проёмов, наличие лифта и маршрут к месту установки. Снятие дверей возможно только с учётом конструкции.
После перемещения проверяем корпус, крепления, соединения и свободное открывание. Порядок первого включения определяем по инструкции и условиям перевозки.
02
Установка и первый пуск
Проверяем опоры, положение корпуса и вентиляционные расстояния по модели. Уточняем способ перевозки и условия первого включения.
После подключения проверяем закрывание двери, выбранные режимы и начало охлаждения. Не заполняем камеру до согласованного контроля температуры.
03
Двери и перенавеска
Уточняем, разрешена ли перенавеска для конкретного исполнения, и есть ли нужные крепления. У моделей с электроникой в двери учитываем кабели и разъёмы.
Проверяем петли, прилегание уплотнения и работу датчика закрытия. Не компенсируем неисправность петли наклоном корпуса.
ИНСТРУМЕНТЫ И КОМПЛЕКТУЮЩИЕ
Техническая база: инструменты и монтаж
Подбор основывается на полной модели, заводском номере и маркировке. Возможность ремонта, наличие и происхождение детали обсуждаем до заказа.
01
Идентификация узла
Сверяем маркировку, исполнение, электрические характеристики и способ крепления. Для платы дополнительно проверяем аппаратную ревизию и конфигурацию.
02
Проверка системы
При замене учитываем причину повреждения и состояние связанных цепей. Новая деталь не должна работать с неисправным питанием, нарушенным теплоотводом или блокированным обдувом.
ПОРЯДОК РАБОТ
Как согласуем и выполняем установку
01
Модель и условия
Получаем полную модель LG, фотографии таблички, описание задачи и адрес. Уточняем доступ к прибору, мебель и особенности помещения.
02
Проверка на месте
Сверяем конструкцию и состояние узлов. Проверяем готовность места, вентиляцию, питание и предусмотренное водоподключение.
03
Состав и стоимость
Согласуем работы, комплектующие, условия выезда и итоговую сумму. Дополнительные операции обсуждаем до выполнения.
04
Работы и контроль
Выполняем согласованный заказ, проверяем функции и передаём рекомендации. Фиксируем выполненные работы, детали и гарантийные условия.
ПРОЗРАЧНЫЙ РАСЧЁТ
Стоимость и условия заказа
Сначала определяем состав работ, затем согласуем детали и итоговую сумму. Указанная стоимость — ориентир; особенности модели и доступа могут изменить расчёт.
| Работа или услуга | Стоимость |
|---|---|
| Установка отдельностоящего холодильника LG | 5 000 тг |
| Снятие транспортных болтов и упаковки | 2 000 тг |
| Выравнивание корпуса по уровню | 2 000 тг |
| Монтаж встраиваемого холодильника в нишу | 12 000 тг |
| Навеска фасада (слайдерная система) | 5 000 тг |
| Навеска фасада (жесткое крепление) | 6 000 тг |
| Регулировка петель и зазоров | 3 000 тг |
| Демонтаж старого встроенного холодильника | 5 000 тг |
| Перенавеска дверей (стандартная модель) | 6 000 тг |
| Перенавеска дверей с дисплеем (шлейф) | 8 000 тг |
| Замена уплотнительной резины (при монтаже) | 3 000 тг |
| Сборка и установка холодильника Side-by-Side | 10 000 тг |
| Подключение к водопроводу (ледогенератор) | 8 000 тг |
| Установка внешнего фильтра воды | 3 500 тг |
| Врезка крана в систему водоснабжения | 6 000 тг |
| Демонтаж и вынос старого холодильника | 4 000 тг |
| Замена вилки или удлинение кабеля | 3 000 тг |
| Установка стабилизатора напряжения | 2 500 тг |
| Выезд в Алматинскую область (за км) | 200 тг |
| Подъем на этаж (без лифта) | 1 000 тг/эт |
| Сложный монтаж (тесные условия) | 5 000 тг |
Диагностика ремонта по Алматы: условия уточняем до визита по модели и характеру неисправности. Выезд в область, условия для организаций, перевозка и сложный доступ согласуются до визита.
Установка, выкуп и покупка техники рассчитываются отдельно. Объём работ, материалы, доставка, сроки и условия гарантии фиксируются по конкретному заказу. Оплата — наличными или переводом; кредитов и рассрочки нет.
Чтобы расчёт был предметным
Пришлите модель, фото таблички и описание задачи. Для установки — фото коммуникаций; для ремонта — код ошибки и состояние камер; для покупки — размеры места и нужный объём камер.
Уточнить по моему холодильникуДЕТАЛИ И ВЫБОР ТЕХНИКИ
Подбор комплектующих
и холодильников
Сначала сравниваем стоимость ремонта и состояние техники. Деталь подбираем по модели и маркировке; наличие и цену подтверждаем перед заказом.
Для организаций заранее согласуем документы. Оплата — наличными или переводом; кредитов и рассрочки нет.
ДЛЯ ИП, ТОО И HORECA
Работа по заказу. Документы по результату.
Для кафе, ресторанов, магазинов, гостиниц и других организаций согласуем доступ к оборудованию, окно работ и временное размещение продукции. Бытовой холодильник, торговую витрину и промышленный агрегат оцениваем по их назначению.
01 / ДО РАБОТ
Заказ и расчёт
- Договор или заказ-наряд
- Согласованный состав работ и смета
- Счёт на оплату и реквизиты
02 / ПО РЕЗУЛЬТАТУ
Закрывающие документы
- Акт выполненных работ (АВР)
- Электронный счёт-фактура (ЭСФ)
- Документы об оплате, фискальный чек
03 / ПОСЛЕ СДАЧИ
Гарантия и обслуживание
- Перечень выполненных работ и деталей
- Срок и условия гарантии по ремонту
- Рекомендации и порядок дальнейшего обслуживания
Комплект документов, порядок выдачи ЭСФ и оплаты согласуем с бухгалтерией до начала работ. Для установки, продажи и выкупа техники состав документов соответствует виду заказа.
Что подготовить организации
Обсудить заказ для организацииСписок моделей, количество приборов, симптомы, адреса объектов, режим работы, контакт ответственного сотрудника, реквизиты и требования к документам.
ГАРАНТИЯ ПО КОНКРЕТНОМУ РЕМОНТУ
Проверка результата перед сдачей
Для ремонта срок гарантии — до 3 лет, в зависимости от вида работ и установленных деталей. Срок, состав и условия указываем в документах заказа.
Проверяем исходную проблему
Повторяем условия, в которых проявлялась неисправность, и проверяем связанные операции: охлаждение камер, оттайку, обдув, отвод воды и закрывание дверей. Набор проверок зависит от выполненной работы.
Фиксируем работы и детали
В заказе отражаем выполненный ремонт, установленные комплектующие и гарантийные условия. Для монтажа и купленной техники действуют отдельные согласованные условия.
Объясняем дальнейшие действия
Показываем результат, даём рекомендации по размещению продуктов, уходу и температурному режиму. При повторном симптоме сообщите номер заказа и описание проблемы для согласования проверки.
АЛМАТЫ И АЛМАТИНСКАЯ ОБЛАСТЬ
Согласуем выезд
по вашему адресу
Обслуживаем все районы Алматы и выезжаем по Алматинской области. Место работ — у клиента или в сервисе — выбираем по характеру задачи.
- Алатауский
- Алмалинский
- Ауэзовский
- Бостандыкский
- Жетысуский
- Медеуский
- Наурызбайский
- Турксибский
На дому · на объекте бизнеса · в сервисе
ВЫЕЗД ПО ОБЛАСТИ
Основные направления
- Айтей
- Алмалыбак
- Байсерке
- Батан
- Береке
- Бесагаш
- Боралдай
- Гульдала
- Долан
- Енбекши
- Есик
- Жапек батыра
- Иргели
- Караой
- Каскелен
- Кемертоган
- Коксай
- Кокозек
- Коккайнар
- Кыргауылды
- Отеген батыр
- Райымбек
- Талгар
- Туймебаев
- Туздыбастау
- Узынагаш
- Фабричный (Каргалы)
- Шелек
Если населённого пункта нет в списке, сообщите адрес. Условия маршрута, стоимость выезда и время согласуем до визита.
ПОДРОБНОСТИ ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Вопросы и ответы
Обслуживание, диагностика, комплектующие, условия заказа и документы.
Что нужно сообщить для установки холодильника LG?
Полная модель и код исполнения нужны для платы, двигателя вентилятора и холодильных компонентов. Smart Diagnosis дополняет осмотр, но не заменяет измерения. Также укажите адрес, условия доступа и описание задачи.
Что важно при установке LG?
Для Door-in-Door и InstaView учитываем дополнительную дверцу, кабели и датчики. При установке проверяем устойчивость корпуса и свободное открывание всех секций.
Нужно ли ждать после доставки?
Да, обязательно. Холодильник должен постоять вертикально минимум 3-4 часа (лучше 8-12), чтобы масло стекло обратно в компрессор. Иначе мотор может сгореть.
Холодильник шумит или вибрирует.
Локализуем звук: вентилятор, лёд, крепления, трубки или компрессор. Учитываем звуки штатной смены режимов. Устраняем задевание или вибрацию; вентилятор меняем после проверки его питания и работы.
Подключаете ли вы ледогенератор?
Да, мы подключаем модели LG с диспенсером и ледогенератором к водопроводу. Устанавливаем краны, переходники и, при необходимости, внешние фильтры.
Используете ли вы качественные материалы?
Да, для подключения к воде мы используем надежные шланги и фитинги. Если требуется доработка электрики, ставим качественные розетки с заземлением.
Можно ли перевесить двери?
Да, мы выполняем профессиональную перенавеску дверей слева направо (и наоборот) на всех моделях LG, сохраняя герметичность уплотнителей и работу дисплея.
Когда можно загружать продукты?
После включения в сеть нужно подождать 2-3 часа, пока холодильник наберет рабочую температуру и отключится первый раз. Только потом можно класть продукты.
Нужен ли стабилизатор напряжения?
Для инверторных компрессоров LG это крайне желательно, особенно в частном секторе. Скачки напряжения могут вывести из строя плату управления.
Устанавливаете модели Side-by-Side?
Да, мы работаем с крупногабаритными холодильниками Side-by-Side. Если техника не проходит в проем, мы аккуратно снимаем и ставим обратно двери.
Нужно ли двигать мебель?
Желательно освободить место установки. Если нужно, мастер аккуратно поможет подвинуть старый холодильник или мебель для доступа к нише.
Устанавливаете встроенные холодильники?
Да, мы монтируем встроенные модели LG в кухонный гарнитур, навешиваем мебельные фасады (слайдеры или жесткое крепление) и регулируем зазоры.
Можно ли определить цену до приезда мастера?
По модели и описанию симптома можно обсудить ориентир. Итоговую сумму, детали и объём работ согласуем после проверки. Условия диагностики, выезда в область и сложного доступа уточняем до визита.
Какие документы выдаёте частным клиентам и организациям?
Согласуем договор или заказ-наряд, смету и счёт на оплату. По результату предоставляем акт выполненных работ, документы об оплате и гарантийные условия; ЭСФ и состав комплекта для ИП, ТОО и HoReCa уточняем с бухгалтерией до работ.
Какой срок гарантии на ремонт?
Гарантия на ремонт — до 3 лет в зависимости от работы и установленных деталей. Конкретный срок, состав и условия фиксируем в заказе. Для установки, продажи и выкупа техники действуют отдельные согласованные условия.
Выезжаете ли в Алматинскую область?
Да, согласуем выезд по Алматы и Алматинской области. Перед визитом нужны точный адрес, модель, симптом и условия доступа. Возможность маршрута, время и стоимость подтверждаем при оформлении заявки.
Как можно оплатить?
Наличными или переводом. Кредитов и рассрочки нет. Для организаций порядок оплаты, реквизиты и комплект документов согласуем до начала работ.
Ремонт выполняется на месте или в сервисе?
Формат зависит от неисправности, доступа и оборудования для проверки. Часть работ выполняем на дому или объекте бизнеса; сложную электронику или другие задачи можем согласовать в сервисе. Перевозка и демонтаж обсуждаются заранее.
НАЧНЁМ С ВАШЕЙ ЗАДАЧИ
Модель. Симптомы.
Удобное время.
Для ремонта нужны модель и описание неисправности; для установки — фото места и коммуникаций; для бизнеса — количество приборов и требования к документам.
