01
Что проверяем до работ
Проверяем сетку, посадочное место и замок фильтра. Неправильно установленный фильтр пропускает остатки пищи в гидравлический тракт.
AYAT SERVICE · АЛМАТЫ И ОБЛАСТЬ
Замена и чистка фильтров посудомоечной машины в Алматы
Фильтр должен очищать и правильно фиксироваться. Проверяем сетку, посадочное место и замок фильтра. Неправильно установленный фильтр пропускает остатки пищи в гидравлический тракт.
AYAT / СИСТЕМА МОЙКИ
НАГРЕВ И МОЙКА°C · H₂O
ЦИРКУЛЯЦИЯ И СЛИВ
МОДЕЛЬ → ПРОВЕРКА → РЕШЕНИЕ
- Выезд и сервисМесто и порядок работ согласуем по задаче
- Документы для частных лиц и B2BСостав работ, оплата и гарантия по заказу
- Гарантия на ремонт до 3 летКонкретный срок зависит от работ и деталей
ПРЕДМЕТНЫЙ ПОДХОД
Фильтр должен очищать и правильно фиксироваться
02
Как выбираем решение
Очищаем элементы согласно руководству. При повреждении сетки или фиксаторов подбираем замену; грубые абразивы и работа без фильтра не подходят.
03
Как принимаем результат
Устанавливаем фильтр до штатной фиксации, проверяем слив и отсутствие мусора в доступной зоне. При повторном засоре оцениваем загрузку и состояние тракта.
ПОДРОБНО ОБ УСЛУГЕ
Основные признаки забитого или сломанного фильтра
Если вы заметили один из этих признаков, не откладывайте чистку или замену фильтра.
Заметили один из признаков?
01
Грязная посуда после мойки
На тарелках и приборах остаются частички пищи, налет. Это происходит потому, что грязная вода не может нормально отфильтроваться и циркулирует по кругу.
02
Неприятный запах из камеры
Остатки пищи, застрявшие в фильтре, начинают гнить и издавать тухлый запах, который усиливается при нагреве воды во время мойки.
03
Вода не уходит из машины
Если фильтр полностью забит, он может блокировать сливное отверстие. Вода будет оставаться на дне машины после окончания цикла.
04
Повреждение сетки фильтра
Если сетка фильтра порвана, крупные частицы мусора могут попасть в насос и повредить его, что приведет к дорогостоящему ремонту.
ПОДРОБНО ОБ УСЛУГЕ
Оригинальные фильтры для вашей посудомойки
Основные услуги и запчасти:
Точную стоимость мастер озвучит после осмотра. Цена зависит от модели вашей посудомоечной машины и типа фильтра.
Использование качественного фильтра — залог долгой жизни вашей техники!
01
Комплект фильтров (грубой и тонкой очистки)
️ Комплект фильтров (грубой и тонкой очистки) от 8000 тенге с установкой
02
Профессиональная чистка системы фильтрации
от 5000 тенге
03
Замена сетки фильтра грубой очистки
от 6000 тенге с работой
РАЗБОР РЕМОНТА
Сценарии по этой услуге
Показываем логику диагностики и приёмки; решение зависит от конкретной машины.
01
Симптом есть, причина ещё не подтверждена
Проверяем сетку, посадочное место и замок фильтра. Неправильно установленный фильтр пропускает остатки пищи в гидравлический тракт. На этом этапе определяем объём проверки, а не назначаем замену наугад.
02
Причина установлена, требуется решение
Очищаем элементы согласно руководству. При повреждении сетки или фиксаторов подбираем замену; грубые абразивы и работа без фильтра не подходят. Стоимость детали и работы отражаем в согласованном расчёте.
03
После выполненных работ
Устанавливаем фильтр до штатной фиксации, проверяем слив и отсутствие мусора в доступной зоне. При повторном засоре оцениваем загрузку и состояние тракта. Проверку и условия дальнейшего обращения обсуждаем при сдаче.
ОТ СИМПТОМА К ПРОВЕРКЕ
От признака к проверке
01
Вода остаётся после программы
Проверяем фильтр, обратный клапан, насос и внешний слив. Для заявки полезно указать, есть ли гул и сливается ли вода при отдельной команде.
02
Посуда плохо отмывается
Разделяем ошибки загрузки, блокировку разбрызгивателей, слабую циркуляцию, отсутствие нагрева и неправильную дозировку.
03
Течь или защитная индикация
Перекройте воду и прекратите использование до проверки. Ищем источник утечки, учитывая пену, дверь, патрубки и гидравлические соединения.
04
Нет нагрева или сушки
Сверяем этап и программу; проверяем нагреватель, датчики и управление. Наличие отдельного механизма сушки зависит от модели.
ПОРЯДОК РАБОТ
Порядок работ по вашей задаче
01
Модель и исходный симптом
Пришлите табличку, код или описание остановки программы. Для встроенной машины покажите нишу и подключение; для организации укажите нагрузку и время доступа.
02
Проверка и согласование
Отделяем внешние условия от неисправности узла. Обсуждаем стоимость диагностики, состав ремонта, детали и сроки до выполнения работ.
03
Ремонт или обслуживание
Выполняем согласованные операции по конструкции модели. Если при разборке обнаружен дополнительный дефект, сначала обсуждаем изменение объёма.
04
Контроль и документы
Проверяем результат на нужных этапах цикла, объясняем уход и фиксируем выполненные работы, оплату и гарантийные условия.
ИНСТРУМЕНТЫ И КОМПЛЕКТУЮЩИЕ
Совместимые детали и подтверждение причины
01
Маркировка и конструкция
Сопоставляем модель прибора и номер узла. Насос, фильтр, датчик или петлю подбираем по исполнению; наличие и стоимость подтверждаем перед заказом.
02
Измерения вместо догадок
Проверяем связанный тракт, проводку и внешнее подключение. После подтверждения дефекта обсуждаем ремонт узла или замену.
03
Проверка после установки
Контролируем посадку, соединения и работу на нужных этапах программы. Стоимость детали, работы и условия гарантии фиксируются по заказу.
ПРОЗРАЧНЫЙ РАСЧЁТ
Стоимость и условия заказа
Сначала определяем состав работ, затем согласуем детали и итоговую сумму. Указанная стоимость — ориентир; особенности модели и доступа могут изменить расчёт.
| Работа или услуга | Стоимость |
|---|---|
| Диагностика системы фильтрации | 0 ₸ при последующем ремонте; другие условия — по согласованию |
| Профессиональная чистка комплекта фильтров | от 5 000 ₸ |
| Замена комплекта фильтров | от 3 000 ₸ |
Диагностика ремонта по Алматы: условия уточняем до визита по модели и характеру неисправности. Выезд в область, условия для организаций, перевозка и сложный доступ согласуются до визита.
Установка и обслуживание техники рассчитываются отдельно. Объём работ, материалы, доставка, сроки и условия гарантии фиксируются по конкретному заказу. Оплата — наличными или переводом; кредитов и рассрочки нет.
Чтобы расчёт был предметным
Пришлите модель, фото таблички и описание задачи. Для установки — фото коммуникаций; для ремонта — код ошибки и этап остановки программы; для покупки — размеры места и вместимость корзин.
Уточнить по моей посудомоечной машинеСОВМЕСТИМОСТЬ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ
Запчасти для посудомоечной машины
Для заказа нужны полная модель, серийный или продуктовый номер и маркировка узла. Наличие и итоговую цену подтверждаем перед покупкой.
Для организаций согласуем комплект документов. Оплата — наличными или переводом; кредитов и рассрочки нет.
ДЛЯ ИП, ТОО И HORECA
Работа по заказу. Документы по результату.
Для кафе, ресторанов, магазинов, гостиниц и других организаций согласуем доступ к оборудованию, окно работ и резервный порядок мойки посуды. Бытовую, фронтальную профессиональную и купольную машину оцениваем по их назначению.
01 / ДО РАБОТ
Заказ и расчёт
- Договор или заказ-наряд
- Согласованный состав работ и смета
- Счёт на оплату и реквизиты
02 / ПО РЕЗУЛЬТАТУ
Закрывающие документы
- Акт выполненных работ (АВР)
- Электронный счёт-фактура (ЭСФ)
- Документы об оплате, фискальный чек
03 / ПОСЛЕ СДАЧИ
Гарантия и обслуживание
- Перечень выполненных работ и деталей
- Срок и условия гарантии по ремонту
- Рекомендации и порядок дальнейшего обслуживания
Комплект документов, порядок выдачи ЭСФ и оплаты согласуем с бухгалтерией до начала работ. Для установки и обслуживания техники состав документов соответствует виду заказа.
Что подготовить организации
Обсудить заказ для организацииСписок моделей, количество приборов, симптомы, адреса объектов, режим работы, контакт ответственного сотрудника, реквизиты и требования к документам.
ГАРАНТИЯ ПО КОНКРЕТНОМУ РЕМОНТУ
Проверка результата перед сдачей
Для ремонта срок гарантии — до 3 лет, в зависимости от вида работ и установленных деталей. Срок, состав и условия указываем в документах заказа.
Проверяем исходную проблему
Повторяем условия, в которых проявлялась неисправность, и проверяем связанные операции: набор воды, циркуляцию, нагрев, слив и закрывание двери. Набор проверок зависит от выполненной работы.
Фиксируем работы и детали
В заказе отражаем выполненный ремонт, установленные комплектующие и гарантийные условия. Для монтажа и купленной техники действуют отдельные согласованные условия.
Объясняем дальнейшие действия
Показываем результат, даём рекомендации по загрузке корзин, уходу и выбору программы. При повторном симптоме сообщите номер заказа и описание проблемы для согласования проверки.
АЛМАТЫ И АЛМАТИНСКАЯ ОБЛАСТЬ
Согласуем выезд
по вашему адресу
Обслуживаем все районы Алматы и выезжаем по Алматинской области. Место работ — у клиента или в сервисе — выбираем по характеру задачи.
- Алатауский
- Алмалинский
- Ауэзовский
- Бостандыкский
- Жетысуский
- Медеуский
- Наурызбайский
- Турксибский
На дому · на объекте бизнеса · в сервисе
ВЫЕЗД ПО ОБЛАСТИ
Основные направления
- Айтей
- Алмалыбак
- Байсерке
- Батан
- Береке
- Бесагаш
- Боралдай
- Гульдала
- Долан
- Енбекши
- Есик
- Жапек батыра
- Иргели
- Караой
- Каскелен
- Кемертоган
- Коксай
- Кокозек
- Коккайнар
- Кыргауылды
- Отеген батыр
- Райымбек
- Талгар
- Туймебаев
- Туздыбастау
- Узынагаш
- Фабричный (Каргалы)
- Шелек
Если населённого пункта нет в списке, сообщите адрес. Условия маршрута, стоимость выезда и время согласуем до визита.
ПОДРОБНОСТИ ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Вопросы и ответы
Обслуживание, диагностика, комплектующие, условия заказа и документы.
С чего начинается эта услуга?
Проверяем сетку, посадочное место и замок фильтра. Неправильно установленный фильтр пропускает остатки пищи в гидравлический тракт.
Какой результат проверяете после работ?
Устанавливаем фильтр до штатной фиксации, проверяем слив и отсутствие мусора в доступной зоне. При повторном засоре оцениваем загрузку и состояние тракта.
Как часто нужно чистить фильтр?
Мы рекомендуем проверять и промывать фильтр грубой очистки (сеточку) после каждого цикла мойки, а фильтр тонкой очистки — хотя бы раз в неделю. Это займет всего пару минут, но значительно продлит жизнь вашей технике.
Можно ли мыть посуду со сломанным или отсутствующим фильтром?
Категорически нет! Это прямой путь к поломке циркуляционного и сливного насоса. Крупные частицы пищи и мусор попадут в крыльчатку и выведут насос из строя, что приведет к очень дорогому ремонту.
Как понять, что фильтр пора менять, а не просто чистить?
Фильтр подлежит замене, если на нем появились трещины, разрывы сетки, деформация пластика или если он не фиксируется на своем месте. Также замена нужна, если грязь въелась настолько, что ее невозможно отмыть.
Какие документы выдаёте организациям?
Для ИП, ТОО и HoReCa согласуем договор или заказ-наряд, смету и счёт. По результату предоставляем акт выполненных работ, документы об оплате и гарантийные условия. Порядок выдачи ЭСФ и комплект документов уточняем с бухгалтерией до начала работ.
Какой срок гарантии на ремонт?
До 3 лет в зависимости от выполненных работ и установленных деталей. Конкретный срок, состав и условия фиксируются в заказе. Для чистки, установки и других услуг условия согласуются отдельно.
Сколько стоит диагностика и выезд?
Условия подтверждаем до визита. В прайсе бесплатная диагностика относится к последующему ремонту или указанной услуге. При отказе от работ, выезде в область, сложном доступе и заказе организации стоимость согласуем отдельно.
Можно ли оплатить переводом?
Да, принимаем наличные и перевод. Кредитов и рассрочки нет. Порядок расчёта и документы для организации согласуем до начала работ.
Можно ли заказать ремонт на дому и в сервисе?
Да. Формат определяем по неисправности и доступу. Часть работ выполняется на дому или объекте организации; сложную электронику и другие задачи можем согласовать в сервисе. Демонтаж и перевозка обсуждаются заранее.
НАЧНЁМ С ВАШЕЙ ЗАДАЧИ
Модель. Симптомы.
Удобное время.
Для ремонта нужны модель и описание неисправности; для установки — фото места и коммуникаций; для бизнеса — количество приборов и требования к документам.
